Gaz Kelebeği Sensörü Arızası Nedeniyle Çalışmayan Motor İçin Hızlı Çözüm Ve Değişim Talebi

10 Haziran 2025 tarihinde Ümraniye Mendil Özeliş Motor bayisinden sıfır olarak tvs Jüpiter 125 motor satın aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arıza lambası yandı ve start-stop sistemi çalışmamaya başladı. Bunun üzerine servise gittiğimde bana herhangi bir sorun olmadığı, 600 km sonra bakıma geleceğim zaman bakılacağı söylendi. Ancak bu süreçte motor zaman zaman istop etti, geç çalışmaya başladı ve sorun devam etti.

Daha sonra bu kez Maltepe Mondial Motobike bayisine götürdüm. Motoru serviste bırakmam gerektiği söylendi. Burada yapılan kontrolde gaz kelebeği sensörü arızası olduğu, parçanın sipariş edileceği ifade edildi. Motorum serviste 8 gün boyunca bekletildi. 8 günün sonunda ben aradığımda fabrikanın gaz sensörünü göndermediğini, bunun yerine mevcut parçanın sökülüp fabrikaya gönderilmesini ve yazılım atılmasını istediklerini söylediler. Şu an motorumda arıza lambası hâlâ yanıyor ve motor zaman zaman istop etmeye devam ediyor.

Kuryelik yaparak geçimini sağlayan biriyim ve günlük ortalama 2.500 TL kazanıyorum. Bu arıza nedeniyle şu ana kadar 8 gün çalışamadım, ciddi gelir kaybı yaşadım ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Üstelik şimdi de parçanın sökülüp fabrikaya gönderilmesi ve bunun da yaklaşık 10 gün sürebileceği söyleniyor. Toplamda 18 gün çalışamayacağım ve bu süreçte ne kira ne de diğer giderlerimi karşılayabilecek durumdayım. Sıfır alınan bir motorda bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması ve servisten net, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım görememek beni çok mağdur etti.

Tvs yetkililerinden, motorumdaki gaz kelebeği sensörü arızasının acilen giderilmesini, sıfır ve yeni parçanın vakit kaybetmeden temin edilip takılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse, mağduriyetimin daha fazla büyümemesi adına motorumun sıfır bir motor ile değiştirilmesini istiyorum. Yaşamış olduğum gelir kaybı ve mağduriyetimin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.