Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

TVS Jupiter 125 İle M****** Servis Kabusu

20 Şubat 17:40
8.697

Merhabalar, TVS Jupiter 125 motor aldım. Fakat aldığımda M****** motora geçtiğinden haberim yoktu, olsaydı zaten almazdım. İlk servise gittiğimde M******'a geçtiğini öğrendim. Eksiksiz tüm bakımlarına gittim. 1 buçuk sene olmadı, 11.800 km'de motorum 10 bin bakımında, normal olarak kış ayı diye kış lastiği taktırdım. Servisten bana ayrıca kayış değiştirmem gerektiği söylendi. Tabi dedim, değiştirdim. Sonra motorum 11 km'deyken çalışmamaya, ışıklarda ya da trafikte aniden stop etmeye başladı. Bu arada ayaklıkta 11 km çıkartılmıştı. Sonra 11.800 km civarında servise gittim, dedim ki motor kendi kendine stop ediyor. Akü işareti yanıyor, bitik diye daha 11 km'de motor aküyü değiştirdik, buji yağlanmış denildi, o değişti. Tabii ki bunların da ücretini ödedim, garanti karşılamıyormuş denildi. Neyse, ödedim. 5 km falan evime geldim, garaja koydum motoru. Sabah çalıştırmaya kalktım, çalışmadı. Sıfır takılan akü bile bitik gösteriyordu. Aradım, ilettim. Kelebek valf falan istetecek dendi. Tamam dedim, 2 hafta geçti. Servisten daha sipariş verilmemiş. Sebep, bugüne kadar gittiğim servislerin sadece 3 tanesi sisteme girilmiş, diğerleri eleman değişikliğinden dolayı beklenmekte, istememişler. Resimleri gelecek dendi. Aradım TVS yetkilisini, yani U*** M******'i. Bir müşteri temsilcisi öyle değişik bir tavırlar, söylediklerimi başkasına şikayet ediyormuş gibi haller. Bir de resmen ödediğinize dair belge var mı demeler. Hani söyleyiş tarzı tam, 'belge varsa konuş, yoksa kapa çeneni' der gibi sinirli bir şekilde. Sinir oldum, kapattım. TVS motorlar Türkiye'de U***'a geçmeden önce Honda ile yarışacak düzeydeydi, hatta bazı motorları onlardan daha iyi ve sağlamdı. Ne hikmetse M****** Motor almış, Türkiye satışını kendi M****** motorlarına benzetmeye başladılar. Daha detaylı videolar editler bittikten sonra Youtube.com'dan paylaşılacak. Aynı zamanda bütün sorunlarıyla TVS kendi şirketine gerekli mailler atılacak. M******'den almazlarsa TVS Türkiye'de rezil rüsva olacak. TVS çünkü adamların sağlam getirdikleri motorları perişan etmekten başka bir şey değil M******.

24 Şubat 09:54 (Şikayetten 3 gün sonra)
Seydi
28 Şubat 14:46
TVS Jupiter 125 İle M****** Servis Kabusu

Uma yanı ugur motorlu araçlar sadece mağdur etmeye kurulu bir sistem. Tüm servislerini eksiksiz zamanında girmeme rağmen motorun arızalanan parçalarını garanti servisinden 1 ay geçmesine rağmen her türlü bahanelerle geçiştirdiler şimdi de parçayı gönderin arızasına bakalım diyorlar yani tek bir amaçları var isi uzatabildikleri kadar uzatmak ama merak etmeyin ben şimdiden Youtube.com yükledim. Ve merak etmeyin parçasını istemişsiniz ya bu hafta tamamını getiriyorum memleketim Nazilli'ye fabrikanıza bu rezaletinizi dünya duyacak emin olabilirsiniz. https://m.youtube.com/watch?v=uhr6sQ-0OUM&t=2s

Seydi
28 Şubat 15:06

https://m.youtube.com/watch?v=p4gZF0kuLyo her gün reklamlı bir şekilde paylaşacağım Youtube.com ve Instagram'da ayrıca mahkeme yolunada başvuracağım. Beni en fazla 100 bin tl den edersiniz ama bu yaptığınız yaşattığınız durum sizlere her gün her saat uğraşmamla geçecek tek ben değil kim varsa herkesin hangi şehirde olursa olsun gidip videolarını çekeceğim yaşattığınız sorunların

Seydi
03 Mart 13:53

Bilgilendirme : bugün itibariyle Tüketici Hakları'na başvuru yapmaya karar verdik sebebi ise aldığım motor tam zamanında servis bakımlarına girmesine rağmen alınan firmadan zamanında bakım servisleri sisteme girilmemiş olmasıdır ve eleman değişikliği sebebi ile bakımlar farklı km lerde sisteme girilmiş ve motor garantiden çıkmıştır. Yani bir motor aldım zamanında eksiksiz bir şekilde bakımlarına girdim hatta ve hatta km geçmesin diye servis kapalı olduğu için 1 hafta motorumu kullanmadığım olmuştur yeter ki tam zamanında gireyim diye. Firmanın ilgisizliği uma yani Uğur motorlu araçların umursamaz ve sattığı motorla ilgili hiçbir şekilde arkasında durmayıp yardımcı olmaması sebebi ile rezil olduk. Hatta bunların dışında Uğur motorlu araçlar firmasının müşteri temsilcisi tarafından bile azarlandığımız sesini yükselterek konuşmasına bile maruz kaldık. Bunların neticesinde Tüketici Hakları'na başvurmayı hatta ve hatta emsal karar olması açısından maddi ve manevi konuda tazminat davası açmaya karar verdik elimizdeki tüm belgelerle çünkü 1 aydan fazla süredir motorumu kullanamıyorum iş yerime taksiyle gelip gidiyoruz ve sokakta taksi beklerken hasta bile olduk fişlerin hepsini de aldık. Bunların yanında yasadığımız sinir stres cabası neyse bu yorumumu okuyan arkadaşlar Youtube.com'dan paylaştığım videolara bakabilirsiniz daha detaylı bir şekilde videolar çekilecektir. Uğur motorlu araçların bünyesinden bir ürün alırken bunları göz önünde bulundurabilirsiniz. 1 ürün alıyorsunuz servis ve fabrika arasında mekik dokumak zorunda kalmayın benim gibi aldığınız ürün sorunluysa götürürsünüz garantiye gereğini yaparlar. Yapmamak için uğraş veren daha başka firmaya rastlamadım hayatımda dışarıda 200 TL olan yağ parasını sadece garantiden çıkmasın diye her seferinde 900 TL 1200 TL gibi rakamlar ödedim yetmedi 10 bin bakım diye 3 bin kusur daha ödedim yani Anlayacağınız garantiden çıkmasın diye ödediğim para 20 bine ulaştı sonuç olarak her şeyi doğruda yapsanız karşınızda sizlere yardımcı olmak istemeyen sattığı ürünün arkasında durmayan firmalar bulunmakta neyse devamını daha detaylı bir şekilde Youtube.com'dan takip edebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Eylül 2024 16:33
6.059

Motosiklet Arızası: Sürekli Servis Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

19 Mart 00:01
13.398
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

TVS Jüpiter 125: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Titreşim Ve Yalpalama Sorunu

25 Ocak 19:20
7.005

TVS Motor Arızalı Gaz Kelebeği

23 Eylül 2024 18:04
9.661
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

TVS Motor Tvs Jüpiter 125lik Akü Problemi

07 Mart 2024 20:04
9.587
Benzer Şikayet Yaz