Tuzla Belediyesi Sosyete Pazarında Kart Ödemelerinde Haksız Komisyon Kesintisi

05.07.2026 tarihinde Tuzla Belediyesi Sosyete Pazarı’nda oğullarıma iki adet şortlu takım aldım. Tanesi 350 TL olmak üzere toplam 700 TL tutması gereken alışverişim için ödemeyi kartla yapmak istediğimde pos cihazından 745,50 TL çekildi. Fazla çekim olduğunu söyleyince, ödemeyi kartla yaparsam fiyatın bu olduğunu, kartla ödemelerde komisyon alındığını belirttiler.

Komisyonu benden alamayacaklarını, böyle bir uygulamayı kabul etmediğimi söylediğimde, “Burada kimden alışveriş yaparsanız yapın bu komisyon alınıyor, esnaf arkadaşlara sorabilirsiniz” cevabını aldım. Aynı pazardan daha önce de birçok kez kartla alışveriş yaptım ve hiçbir esnaf benden komisyon bedeli talep etmedi. Elimde bankanın kestiği fiş ve pos slipiyle birlikte adres bilgilerine kadar tüm deliller mevcuttur.

Benim derdim 45,50 TL değil, tüketici olarak neden etiket ya da söylenen fiyatın üzerinde bir tutar ödemek zorunda bırakıldığımız. Bu uygulama hukuka aykırıysa neden bu şekilde komisyon kesilmeye devam ediliyor ve neden kimse buna müdahale etmiyor, bunu sorguluyorum. Tuzla Belediyesi ve ilgili zabıta müdürlüğünden, bu pos cihazını kullanan ve komisyonu müşteriden tahsil eden kişi veya işletme hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, bu tür uygulamaların pazarda tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Bir daha aynı pazardan alışveriş yaptığımda benzer bir muameleyle ve fazladan komisyonla karşılaşmak istemiyorum. Müşteri olarak hiçbir saygısızlık etmediğim, üslubumu bozmadığım halde bu şekilde haksız bir uygulamaya maruz kalmayı kabul etmiyorum.