to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan Çarşamba akşamı saat 21.30–22.00 arasında Bahçelievler Sosyal Tesisleri’ne ailemle birlikte geldik. Yedik içtikten sonra hesabı ödemek için kasaya geçtiğimizde, kasada bulunan m** Bey’in son derece kaba tavırlarıyla karşılaştık. İki ayrı kişi olarak hesabı ödemek istedik, bizi aceleye getirir şekilde, adeta “hadi çabuk olun” der gibi davranarak hızlı hızlı işlemleri yaptı.
İşlem öncesinde her iki kişi için de “indirim kartınız var mı” diye sordu, biz de belediyenin kendi indirim kartımız olduğunu söyledik. Buna rağmen benden hesabı alırken indirimi uygulamadan, normal şekilde 1.250 TL çekmiş. Oysa indirimli tutarın 1.020 TL olması gerekiyordu. Ben de neden indirim kartımı sormadan, indirimi uygulamadan işlem yaptığını sorduğumda, son derece ters ve bağırarak konuştu.
Kendisine ödemeyi düzeltmesini, indirimli tutara çekmesini istediğimde “Hayır mümkün değil, ödemeyi iptal edemem, kapanan hesabı tekrar açamam” diyerek kaba bir üslupla reddetti ve yine bağırarak konuşmaya devam etti. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de kamuya ait bir tesiste bu şekilde azarlar gibi bir tavırla muhatap olmak beni çok rahatsız etti.
Fazladan çekilen bu tutarı kesinlikle helal etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu şikayetimin askıda kalmayıp yetkili mercilere iletilmesini ve tarafıma uygulanan fazla tahsilatın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.03.2026 Cuma günü saat 10.30'da İstanbul Bahçelievler Sosyal Tesisleri’nde yemek yedikten sonra emekli kartımı kasada gösterdim, ancak emekli indirimi uygulanmadı. Daha önce aynı tesise gittiğimizde, kasadaki görevli, emekli kartımız olsaydı indirim yapabileceklerini, bir dahaki gelişimizde emekl...
Bugün ilk defa Bahçelievler Belediyesinin Şirinevler'deki sosyal tesisine kahvaltı yapmak için gittim. Alt kata indim, müşteri kolay kahvaltı söyledim. O sırada elektrikler gitti, 15 dakika bekledik. Neyse, küçücük tabakta geldi. Kart çıkartırsam yüzde 15 indirim olacakmış. Ödeme yaparken talep etti...
Bahçelievler Belediyesi’ne bağlı Hasan Doğan Spor Kompleksi’ni Aralık ayından Şubat 4’e kadar, yaklaşık bir buçuk ay boyunca düzenli olarak kullandım. Bu süreçte üyelik yenilenmesi gerektiğine dair bana hiçbir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı; rezervasyonumu alırken de üyeliğimin düşeceği ...
05.11.2025 Çarşamba günü saat 08:30’da borcum nedeniyle suyum kesildi. Aynı gün sabah 08:50’de 6199 TL tutarındaki borcumu ödedim ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen (şu an saat 15:00) suyum hâlâ açılmadı. Bu süreçte Bahçelievler İSKİ şubesine başvurdum ve müşteri hizmetlerini ...
27 Aralık 2025 sabah saat 11.00 civarında ailemle birlikte Mağlova Sosyal Tesisleri’ne gittik. Henüz yemek siparişi bile vermemiş olmamıza rağmen, personel önce masamızı iki kez değiştirdi, üçüncüde ise “buraya başkasını alacağım” diyerek bizi masadan kaldırıp arkada duran masaya geçmemizi istedi. B...
Yorumlar