Bahçelievler Belediyesi Sosyal Tesislerde Personel Kabalığı

15 Nisan Çarşamba akşamı saat 21.30–22.00 arasında Bahçelievler Sosyal Tesisleri’ne ailemle birlikte geldik. Yedik içtikten sonra hesabı ödemek için kasaya geçtiğimizde, kasada bulunan m** Bey’in son derece kaba tavırlarıyla karşılaştık. İki ayrı kişi olarak hesabı ödemek istedik, bizi aceleye getirir şekilde, adeta “hadi çabuk olun” der gibi davranarak hızlı hızlı işlemleri yaptı.

İşlem öncesinde her iki kişi için de “indirim kartınız var mı” diye sordu, biz de belediyenin kendi indirim kartımız olduğunu söyledik. Buna rağmen benden hesabı alırken indirimi uygulamadan, normal şekilde 1.250 TL çekmiş. Oysa indirimli tutarın 1.020 TL olması gerekiyordu. Ben de neden indirim kartımı sormadan, indirimi uygulamadan işlem yaptığını sorduğumda, son derece ters ve bağırarak konuştu.

Kendisine ödemeyi düzeltmesini, indirimli tutara çekmesini istediğimde “Hayır mümkün değil, ödemeyi iptal edemem, kapanan hesabı tekrar açamam” diyerek kaba bir üslupla reddetti ve yine bağırarak konuşmaya devam etti. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de kamuya ait bir tesiste bu şekilde azarlar gibi bir tavırla muhatap olmak beni çok rahatsız etti.

Fazladan çekilen bu tutarı kesinlikle helal etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu şikayetimin askıda kalmayıp yetkili mercilere iletilmesini ve tarafıma uygulanan fazla tahsilatın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.