Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme İle Alınan Danışmanlık Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
13 Eylül 2025 18:36
1.486

13.09.2025 tarihinde 08502428432 numaralı hattı arayarak Tüvtürk randevusu almak istedim. Çağrı merkezindeki görevli, aracımda vergi borcu olduğunu ve 985 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de söyleneni dikkate alarak internet bankacılığı üzerinden bu tutarı ödedim. Ancak sonrasında aslında sadece randevu saatimi değiştirmek için aradığım ortaya çıktı ve ödemenin danışmanlık ücreti olarak alındığı en sonunda belirtildi.

Başta vergi borcu olarak belirtilen tutarın, sonradan danışmanlık ücreti olduğu söylenmesi tamamen yanıltıcıdır. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Tüvtürk’ün resmi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Ödediğim 985 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

15 Eylül 2025 17:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
14 Kasım 2024 18:46
2.562
Yanıltıcı Randevu Sistemi Ve Haksız Ücretlendirme

Ücretsiz Olması Gereken Araç Muayenesi İçin 1585 TL Ödeme Talep Edildi

profile
22 Ağustos 2025 17:15
1.982

Yanlış Numara Üzerinden Alınan Randevu Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 23:56
1.878

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri