Araç Muayene Randevusunda Haksız 1585 TL Ücret Alındı


25 Eylül 2025 tarihinde, Tüvtürk’ün resmi müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden İstanbul’daki 34** plakalı aracım için muayene randevusu almak istedim. Randevu işlemi sırasında benden hizmet ve vergi bedeli adı altında 1.585 TL ödeme talep edildi. İşlemi tamamladım ve 5244977892 numaralı işlem ile banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra Tüvtürk’ün resmi web sitesinden, randevu alma hizmetinin aslında ücretsiz olduğunu öğrendim. Bu nedenle gereksiz yere ücret ödediğimi fark ettim ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim.
Ödediğim 1.585 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22.08.2025 tarihinde 0 (850) 242 84 32 numaralı hattı arayarak babama ait 80 adv 240 plakalı araç için tüv Türk araç muayene randevusu aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bizi aradığınız için sizden ayrıca bir bedel alınacağı bilgisini paylaşmadı. IBAN göndererek 1585 TL ödememi istedi ve b...

22 Ağustos tarihinde Tüvtürk’ün resmi müşteri hizmetleri üzerinden araç muayenesi için randevu almak isterken, benden hizmet ve vergi bedeli adı altında 1.585 TL ödeme talep edildi. İşlemi tamamladım ve 4811410228 numaralı işlem ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu hizmetin aslında ücret...

21 Ağustos 2025 tarihinde otomobilim (plaka: 35 ANV 04) için araç muayene randevusu almak amacıyla 0850 335 13 41 numaralı hattı aradım. Sesli yönlendirme ile işlemi tamamladım ve 1585 TL ödeme yaptım. Dekontum elimde mevcut. Daha sonra randevu almanın aslında ücretsiz olduğunu öğrendim. Haksız yer...

13.09.2025 tarihinde 08502428432 numaralı hattı arayarak Tüvtürk randevusu almak istedim. Çağrı merkezindeki görevli, aracımda vergi borcu olduğunu ve 985 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de söyleneni dikkate alarak internet bankacılığı üzerinden bu tutarı ödedim. Ancak sonrasında aslında sa...
Yorumlar