Tüvtürk Ücretsiz Olması Gereken Randevu İçin 1.585 TL Haksız Ücret Alındı

25 Eylül 2025 tarihinde, Tüvtürk’ün resmi müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden İstanbul’daki 34** plakalı aracım için muayene randevusu almak istedim. Randevu işlemi sırasında benden hizmet ve vergi bedeli adı altında 1.585 TL ödeme talep edildi. İşlemi tamamladım ve 5244977892 numaralı işlem ile banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim.

Ancak daha sonra Tüvtürk’ün resmi web sitesinden, randevu alma hizmetinin aslında ücretsiz olduğunu öğrendim. Bu nedenle gereksiz yere ücret ödediğimi fark ettim ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim.

Ödediğim 1.585 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.