to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Kredi Kartı Komisyonunun İadesini Talep Ediyorum
4 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ / Çorlu Tüvtürk istasyonunda 2018 model Honda Civic aracımın muayenesi için toplam 3.116,47 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu işlem sırasında 127,62 TL tutarında komisyon alındı. Bu komisyonun yasal bir dayanağı olmadığını biliyorum ve haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
Tüvtürk’ten, kredi kartı ile ödeme yaptığım için alınan 127,62 TL’lik komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İadenin reddi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bilmenizi isterim.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Cevabınızda ne diyeceğinizi zaten biliyorduk. Neticede sorunum olduğu gibi duruyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum şimdi.
Araç plakam 16BIC237 evet nasıl bir kanun uyuşmazlığı varsa artık Tüvtürk kredi kartına aldığı farkı 6493 numaralı yasaya dayandırıyor oysaki işletmenin kusursuz ayıpsız hizmet sunacağına dair sözleşmesi bulunmakta ve bu haksız alınan farkı kendisinin almadığını ve bu farkı hizmet sağlayıcı olan firmanın aldığını belirtmekte o halde tüm işletmeler hizmet bedeli altında bizlerden fark alsınlar doğrumu bu? Ve Tüvtürk’ün kamuoyuna açıklaması var kredi kartına fark aldığımız haberi gerçeği yansıtmamaktadır diyor bu ne perhiz bu ne lahana turşusu misali.! Ayrıca emsal teşkil eden bir sürü mahkeme kararı olmasına rağmen bu farkı almaya devam etmekte bu haksız kazanç a kim dur diyecek