Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk’te Kredi Kartı Komisyonu Talebi Yasa Dışı

profile
20 Şubat 10:41
3.600

20 Şubat 2026 tarihinde Nevşehir Merkez TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda sırada beklerken, kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen bir müşteriden muayene ücretinin üzerine “kart komisyonu” adı altında fazladan ücret talep edildiğine bizzat şahit oldum. Görevli personel, herkesin duyacağı şekilde müşteriye kredi kartı ile ödemede komisyon vereceğini açıkça söyledi.

Bu durum hem yasal mevzuata hem de genel bankacılık ve ödeme sistemi uygulamalarına aykırı bir izlenim yaratmaktadır. Kredi kartı kullanımına ilişkin komisyonun vatandaştan ayrıca talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve TÜVTÜRK gibi tüm araç sahiplerinin mecburen hizmet aldığı bir kuruluşta böyle bir uygulamaya tanık olmak ciddi anlamda rahatsız edicidir.

Nevşehir Merkez istasyonunda yaşanan bu uygulamanın ivedilikle araştırılmasını, kredi kartından ayrıca komisyon alınması uygulamasına derhal son verilmesini ve bu şekilde fazladan ücret tahsil edilen tüm vatandaşların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

Burak
Burak
20 Şubat 16:25

⚖️ Yasal Dayanak: Neden Ücret Alamazlar? Tüvtürk veya herhangi bir işletmenin kredi kartına ek ücret koymasını engelleyen açık bir yasal düzenleme vardır. Dayanak, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. Maddesidir. Bu maddeye göre: · İş yerleri, tüketicinin kredi kartıyla ödeme yapma talebini kabul etmek zorundadır. · İş yerleri, kartın kullanılması dolayısıyla tüketiciden komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödeme talep edemez.

Burak
Burak
27 Şubat 11:08

Tüvtürk Nevşehir Merkez istasyonunda kredi kartı ile ödeme sırasında ekstra komisyon talep edildi, bu durum yasalara aykırı ve müşterileri mağdur ediyor. Şikayetimde, randevu talebi sırasında da aynı uygulamanın sürdüğünü gördüm ve çözüm olarak değişim talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir iletişim veya çözüm sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Enes sonuçtan memnun değil

Tüvtürk Muayene İstasyonunda Kredi Kartı Komisyonu Ücretine İtiraz

profile
08 Şubat 13:22
5.078
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Muayenesinde Kredi Kartı Komisyonu Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
23 Aralık 2025 02:08
5.923

Banka Kartı İle Ödemede Alınan Ekstra Komisyon Mağduriyeti

profile
Süleyman
04 Aralık 2025 20:58
1.380
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk’te Kredi Kartı Komisyonu Zorunlu Ve Haksız

profile
28 Aralık 2025 22:32
2.328
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Araç Muayenesinde Kredi Kartı Komisyonu Müşteriyi Rahatsız Ediyor

profile
10 Şubat 15:34
1.986

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri