Ödenen Trafik Cezası Sistemde Borç Olarak Görünerek Muayene Randevusu Verilmiyor

İstanbul Anadolu yakasındaki Tüvtürk istasyonlarından araç muayenesi için iki gündür defalarca randevu almaya çalışıyorum. Ancak trafik cezalarımı bankanın mobil uygulaması üzerinden ödemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ borç gözüküyor ve “borcundan dolayı randevu verilememektedir” uyarısı alıyorum.

Tüvtürk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de borç olduğu ve ödenmemiş göründüğü söylendi. Oysa ilgili ceza tutarını ödedim ve buna dair dekontum mevcut. Buna rağmen sistem güncellenmediği için aracımın plakası olan 34 fg 7079 için randevu oluşturamıyorum ve muayene sürem dolmak üzere.

Trafik cezası ödememe rağmen sistemde borç görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödeme bilgilerimin kontrol edilerek borç kaydının kaldırılmasını ve aracım için en kısa sürede muayene randevusu alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.