Tüvtürk Sistemindeki Yanıltıcı Borç Bilgisi Randevu Almayı Engelliyor

Erzurum Tüvtürk istasyonuna araç muayenesi için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyorum ancak sistem plakama ait bir borç olduğu uyarısını veriyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Ne ile ilgili olduğu belli olmayan bu borç yüzünden muayene randevusu alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradığımda beni vergi dairesine yönlendirdiler. Vergi dairesine gidip plakayı sorgulattığımda herhangi bir borç görünmediği söylendi. Ayrıca e-Devlet üzerinden ve farklı kanallardan da borç sorgulaması yaptım, hiçbir yerde borç çıkmıyor. Buna rağmen Tüvtürk sisteminde borç görünüyor ve bu bilgi bana hiçbir yerde yansımıyor.

Tüvtürk sisteminde görünen bu borcun ne olduğu tarafıma detaylı ve açık şekilde açıklanmasını, eğer gerçekte böyle bir borç yoksa sistemden kaldırılmasını ve aracım için randevu işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek hale getirmelerini talep ediyorum.