Tüvtürk Randevu Sistemi Tekrar Tekrar Hata Veriyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

8 Kasım’dan 16 Kasım’a kadar Kayseri Güneşli Tüvtürk istasyonundan araç muayenesi için randevu almaya çalışıyorum. Bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, istasyon ve saat seçimi ekranı sürekli boş çıkıyor ve hiçbir seçenek görüntülenmiyor. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan defalarca denedim, sayfayı yeniledim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, sesli yanıt sistemiyle randevu almam istendi fakat orada da “onaylanmadı” şeklinde hata aldım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Geçen ay da benzer bir sorun yaşadım ve ancak çok uğraşarak randevu alabilmiştim. Bu ikinci kez aynı problemi yaşıyorum. Aracımın plakası: 38se936.

Randevu sisteminin acilen düzeltilmesini, müşteri hizmetlerinin daha etkin çalışmasını ve genel olarak bu sistemin yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.