Tüvtürk Pendik’te CBS Olmayan Arora Aracım Yanlış Ağır Kusurla Muayeneden Geçmiyor

12 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik TÜVTÜRK istasyonuna Arora Cappucino marka aracımla muayeneye gittim. Araçta orijinalinde CBS fren sistemi bulunmamasına rağmen, muayene sırasında bu donanımın araçta olması gerektiği belirtilerek aracım “ağır kusur” ile muayeneden bırakıldı. Rapor üzerinde “Servis freni: Diğer aksamlar üzerinde fren sistemini olumsuz etkileyen tadilat yapılmış” ifadesi yer aldı.

Aracımda fren sistemine yönelik herhangi bir tadilat yapılmadı, fren sistemi fabrikadan çıktığı haliyle duruyor. Konuyu netleştirmek için görüştüğüm ustalar da bu araçta CBS fren sistemi bulunmadığını, orijinal donanımında böyle bir şey olmadığını söylüyor. TÜVTÜRK istasyonundaki yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece bu sistemin araçta olması gerektiği ifade edildi; orijinalinde bulunmadığını belirtmeme rağmen farklı bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Arora ile de iletişime geçerek uygunluk belgesi talep ettim; telefon ve e‑posta yoluyla başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Orijinalinde CBS fren sistemi olmayan bir araç için bu sistemin yokluğundan dolayı ağır kusur yazılması nedeniyle aracımı muayeneden geçiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın fabrika çıkış donanımının dikkate alınarak muayene raporumdaki ağır kusurun yeniden değerlendirilmesini, gerekli ise Arora ile koordineli şekilde gerçek donanım bilgisinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.