to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Online Randevu Sisteminde Plaka Ve Ruhsat Hatası Nedeniyle Muayene Yapılamıyor
Volvo XC60 model otomobilimin muayenesi için Tüvtürk’ün online randevu sisteminden 15, 16 ve 19 Ağustos tarihlerinde toplamda 6-7 kez randevu almaya çalıştım. Plaka numaramı ve ruhsat seri–no bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Plaka ve Ruhsat Seri ve No eşleşmiyor” hatası veriyor.
Her seferinde farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle aracımın muayenesini yaptıramıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
İstanbul Tuzla’daki Tüvtürk istasyonunda işlem yapmak istiyorum; eğer burada randevu yoksa İstanbul Şişli ’de de olabilir. Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve telefon üzerinden randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmıştır. Ancak ulaşılamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
