to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Muayene Sürecinde Hatalı Kusur Tespiti Ve Mağduriyet
İstanbul Dudullu Tüvtürk muayene istasyonunda 16.05.2025 tarihinde girmiş olduğum 16 AİH 991 plakalı aracımın muayenesi olumsuz sonuçlandı. İlk fotoğrafta paylaşmış olduğum ağır kusuru çalışan arkadaş orada bana sol arka amortisörün patlak olduğunu belirtti. Buna istinaden iki amortisörü de değiştirmiş olmama rağmen, 04.06.2025 tarihinde saat 18.45'te olan randevuma saat 19.55'te aracımı içeri aldılar. İkinci muayenede, yani muayene tekrarında başka çalışanlar 'Bunu nasıl görmemişler, amortisör yazmışlar' diye söyledi. Ben de ilk muayenede bunların bana söylendiğini ancak arkadaşların inkâr ettiği bir durumun söz konusu olduğunu belirttim. Aracı muayeneye sokarken 2.620 TL ücret ödedim ve muayene tekrarından da kaldığım için tekrar 2.620 TL ücret ödeyeceğim. Bu nedenle bayramda muayenesiz araç kullanmak zorunda kalacağım. Gereğinin yapılmasını önemle rica ederim.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
