Tüvtürk Muayene İstasyonunda Uzun Bekleme Ve Ekstra Ücret Şikayeti
Aracımı Tüvtürk'e muayeneye getirdim. Randevumu aldım, randevu saatim 10.45 iken saat 09.00'da muayene istasyonuna geldim. Saat 11.00'de ancak giriş işlemini yaptırabildim. Bu da yetmezmiş gibi, ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde 111 TL hizmet bedeli adı altında ekstra ücret talep edildi. İtiraz etmeme rağmen, mecbur olduğumu söylediler. Mecburen ödemeyi yaptım. Muayenenin başlaması için ise daha iki üç saat bekleyeceğimi söylediler. Bu neyin hizmeti? Bu kadar saat bekletip insanları işinden gücünden eden bu kurum, yetmezmiş gibi hiçbir hizmet vermeden 111 TL hizmet bedeli alıyor. 111 TL vermek önemli değil ama bu ücreti alıp da düzgün hizmet vermeyen ve bu kadar saat bekleten bu kurumdan şikayetçiyim ve ücretin iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
İstenilen cevap alınmadı sadece önerilerinizi alıyoruz konu ile alakalı iyileştirme çalışmaları yapılacaktır denildi ama inşallah bundan sonrakiler için düzenlenir ve iyileştirilir























