to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Muayene İstasyonunda Haksız Denetim Ve Bekletilme
09.04.2024'de Ankara Akyurt muayene istasyonuna saat 11.30 randevusuna aracımı götürdüm. Aracım sinyal lambasından ve uzun far lambasından dolayı muayeneden ağır kusurlu olarak kaldığı söylendi. Daha sonra aracımın ruhsatını bana vermeden, aracın tekrar sil baştan muayeneye girip denetim olacağını söylediler.
Denetimin ne olduğunu, tekrar aracı niye muayeneye aldıklarını bana açıklamadan apar topar tekrar aracımı muayene tekrarına aldılar. Amir yardımcısına ısrarla neden ikinci kez aracımı muayene istasyonuna alıyorsunuz diye sormam üzerine, sebebi yok deyip terslendim. Israrcı olmamla bakanlığın her ay bir arabayı denetim için seçtiği, bu ayki arabanın benim arabam olduğunu söylediler.
Aracımı ikinci kez muayeneden geçirdikten sonra alt takımla ilgili kemer tokalarımla ilgili fazladan kusur çıkarıldı. Bu kusurlar ilk muayeneden geçerken yoktu, söylenmedi. Sadece ampüllerden muayene tekrarına kalacağı söylendi. Hiçbir araca bu kadar detaylı bakılmazken, benim aracımın kapı fitillerine kadar kontrol edildi.
Aracımı istasyonda her seferinde pati çektirip zorlayarak dışarıya kadar kullandılar. Benden sonra gelen kişilerin hepsi çıktı gitti, istasyonda bir tek ben kaldım. Beni beklettiler. Gereğinin yapılıp tarafıma haber verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Tüvtürk' den arayıp bakanlığın yaptığı denetimin doğru olduğunu fakat reddetme hakkınızın olduğu söyleniyor bana reddetme hakkımızın olduğu muayene istasyonunda amir yardımcısı ve personel tarafından bildirilmedi bildirilseydi denetimi reddederdim tam tersine açıklama bile yapmadan sebebi yok denilerek benim aracımı izin almadan zorla ikinci kez muayeneye aldılar telefonda da bana hukuki olarak istediğiniz yere başvurabilirsiniz diye açıklama yapıyorlar.
