to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Kredi Kartı Komisyonu Alıyor
03.07.2024 tarihinde aracımı Tüvtürk İstanbul Yolu şubesine götürdüm. Yaklaşık 1-2 hafta önce Tüvtürk bizzat açıklama yapıp kredi kart çekimlerinde vade farkı ya da komisyon farkı alınmadığını bildirmişti kamuoyuna. Ancak benden yaklaşık 81.67 TL komisyon alındı. Ben veznedeki beyefendiye Tüvtürk'ün açıklamasını gösterdiğimde bana bilgilerinin olmadığını ve itiraz için müşteri hizmetlerinin aramamı önderdi. Yani hangi enayiye kabul ettirirseniz mantığı var anladığım kadarıyla. Kabul etmiyorum ivedi bir şekilde farkın bana geri ödenmesini istiyorum. Parasında değilim ama en. Ayı yerine konmak istemiyorum. Zaten dünyanın parasını alıyorsunuz. Birkaç kağıt ve birkaç kontrolle 2000 TL para alıyorsunuz. Alın bakalım. Dediğim gibi ivedi bir şekilde 81.67 TL alınan farkın bana geri iade edilmesini istiyorum.
Cüneyt P****** - 0533*******21 - 05 kk 956
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Komiksiniz. Gerçekten Komiksiniz! Neymiş kart komisyonunu onlar almıyormuş da bankalar alıyormuş. Doğrudur bankalar sizden kesiyor ya da belki kesmiyor ama sizde bizden kesiyorsunuz. Kesmeyin. Kendiniz karşılayın diyorum ama işlerine gelmeyen saçma sapan cevaplar veriyorlar. Arayan bayan ne diyeceğini bilemedi. Merak etmeyin siz kelime oyunlarıyla belki insanları ikna edebiliirsiniz ama bilinçli insanlar buna kanmaz. Telefonda da dediğim gibi cebimden 8000 TL dahi çıksa onlardan komisyonu geri alacağım. Haksızlığa dur!
Bu şikayetle ilgili Konya Tüketici Hakem Heyeti emsal bir karar verdi. Müşteriden alınan kredi kartı komisyonu iade edildi. Bu sebeple bu kanalla ya da hakem heyetiyle geri alabilirsiniz. Biliyorsunuz artık e-devletten Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapabiliyorsunuz. İnsanları sömürmekten bıkmadınız mı Tüvtürk?
