to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Bilgisiz Personel İle İnsanları Mağdur Etmekte.
11.03.2024 tarihinde aracımı Kocaeli Köseköy TÜVTÜRK muayene istasyonuna götürdüm. Aracımda ağır kusur olarak sağ arka tekerlek rulmanında çok fazla boşluk olduğu gerekçesiyle araç muayeneden geçemedi. Bunun üzerine aracımı tamirciye götürdüm, iki farklı tamircide yapılan kontrollerde rulmanda herhangi bir boşluk olmadığı, milimetrik dahi olsa bir boşluğun bulunmadığı makinelerle test edilerek kontrol edildi. Ağır kusur olarak yazıldığı için mecburen 2000 TL harcayarak değiştirdim. Elimde, ustanın da ifade ettiği üzere, makine görüntüsüyle beraber video kaydı mevcut ve çıkan parçalar her türlü teste tabi tutulabilir durumdadır. Teknisyenler, araç tamircilerinden bu işi yıllarca emek vererek yapan kişilerden daha mı iyi bilmektedirler? Araç muayene istasyonunda herhangi bir cihaza bağlamadan, sadece altına girip tekerleği çevirerek bu sonuca nasıl varabilirsiniz? Tekerleği sallayarak araç rulmanında çok fazla boşluk olduğu sonucuna nasıl ulaşabilirsiniz? Böyle bir işlemle ağır kusur kaydederek insanları zor durumda bırakmak, insanlara gereksiz yere para ve zaman harcatarak ellerindeki sağlam parçaları değiştirmeye zorlamak nasıl mümkün olabilir? Yaptığım araştırmalarda, çoğunlukla bu tarz ağır kusurların tespit edildiğini ve istasyonların günlük ağır kusur limitlerini doldurmak, ek prim elde etmek için gereksiz yere yaptıkları uygulamalar olduğunu öğrendim. Aynı gün başka bir aracın koltuk döşemesinin yırtık olması sebebiyle ağır kusurlu sayılması, TÜVTÜRK'ün hangi ağır kusur maddeleri arasında yer alıyor? Bu işlemlere yapılan itirazlar sonuçsuz kalmakta, ne kadar itiraz ederseniz edin, bir değişiklik olmamakta. Yazıldıysa gidip değiştirmek zorundasınız, sağlam da olsa bu TÜVTÜRK'ün tekelinden kaynaklanmaktadır. Ödediğim 1900 TL muayene ücreti, eğer birilerinin boğazından geçtiyse, inşallah dert olsun. Gereksiz, bilinçsiz ve bilgisiz teknisyenlerle insanların mağdur edilmesi ahlaken ve vicdanen kabul edilemez.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Evet Tüvtürk tarafından arandım yapılan işlemlerin hatalı olduğunu böyle durumlar olabileceğini personel hatasının olabileceğini gerekli aksiyonların uyarların yapılacağını söylediler bu durumlarda istasyondan ayrılmadan itiraz etmemiz gerektiğini de iletti istasyondan ayrılmadan bu gibi duruma itiraz edemeyiz itiraz etsek de verilen cevap git yaptır muayene tekrarına gel geç durumu olacaktır sonuç olarak aracımı muayeneye götürdüm 2000 TL'ye yakın muayene ücreti 2000 TL'de gereksiz bir masraf yaparak 4.000 TL'ye aracımı muayeneden geçirdim yazık günah ben parayı kolay kazanmıyorum.
