to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Oltu Tüvtürk araç muayene istasyonunda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Muayene için randevum vardı ve ücreti kredi kartı ile ödemek üzere istasyona gittim. Ancak istasyonda pos cihazı olmadığı, kartla ödeme alınamadığı söylendi.
Oradaki görevli aslında elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı ve bana sadece başka bir istasyona randevu oluşturabileceklerini, kendi istasyonlarında bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını iletti. Bu durum zaten mağduriyet oluştururken, görevli müdürünü aradığında yaşanan diyalog beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Telefonla görüşülen müdür, benim durumum için “istediği yere şikayet etsin, hiçbir şey olacağı yok” şeklinde bir ifade kullanmış. Bir kurumun müdürünün, müşterisinin mağduriyetini bu kadar umursamaz bir üslupla karşılamasını kabul edemiyorum. Pos cihazı bulundurmayan, kartla ödeme alamayan bir muayene istasyonu yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de üstüne bu saygısız tavırla karşılaşıyorum.
Tüvtürk’ten, Erzurum Oltu istasyonunda yaşanan bu durumun incelenmesini, özellikle müdürün bu söylemiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve muayene ücretlerinin pos cihazı ile karttan tahsil edilebileceği bir düzenleme sağlanmasını talep ediyorum.
27.01.2026 sabah saat 08.05 sularında Sakarya Merkez Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'na aracımı muayene için götürdüm. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde, istasyonda hiçbir yerde “kredi kartı geçmez”, “sadece nakit ödeme” gibi bir uyarı veya ibare olmamasına rağmen, gişedeki görevli pos cihazl...
17.03.2026 tarihinde saat 08.35 sularında Hatay Kırıkhan TÜVTÜRK araç muayene istasyonuna muayene için gittim. Ödemeyi yapmak istediğimde, yalnızca kartla ödeme alabileceklerini, nakit kabul etmediklerini söylediler. Üstelik kullandığım kart kredi kartı bile değil, bankamatik kartıydı. Araç muayene...
29.12.2025 tarihinde Eskişehir Sivrihisar Tüvtürk istasyonunda Toyota Auris benzinli aracımın periyodik muayenesini yaptırdım. Araç muayene işlemlerim sırasında herhangi bir ekstra hizmet, ek işlem ya da ilave bir talebim olmamasına rağmen, kasaya ödeme yapmaya gittiğimde muayene ücreti nedeniyle be...
02.02.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Tüvtürk istasyonuna araç muayenesi için gittim. Muayene ücretini ödemek için üzerimde nakit olmadığı için banka hesabımdan EFT/havale ya da bankamatik kartımla vadesiz hesabımdan tek çekim yapmak istediğimi belirttim. Ancak istasyonda böyle bir sistem olmadığı, sad...
TÜVTÜRK'e bağlı İstanbul Esenyurt muayene istasyonunda, 02.08.2025 tarihinde araç muayenesi için randevu alıp gittim. Kredi kartı ile ödeme yapılabileceğini belirttim ve kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine, muayene ücretine ek olarak yaklaşık 112 TL kadar POS komisyon ücr...
Yorumlar