to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayene Ücretine Ekstra Pos Komisyonu Şikayeti
TÜVTÜRK'e bağlı İstanbul Esenyurt muayene istasyonunda, 02.08.2025 tarihinde araç muayenesi için randevu alıp gittim. Kredi kartı ile ödeme yapılabileceğini belirttim ve kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine, muayene ücretine ek olarak yaklaşık 112 TL kadar POS komisyon ücreti yansıtılacağını ve bu şekilde ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Buna itiraz etmeme rağmen, muayene için mecburen ödemek zorunda kaldım. POS cihazlarında alınan komisyonun usulsüz ve kanunsuz olduğunu belirtmeme rağmen, hiçbir değişiklik olmadı ve bu ücret alındı. Maalesef bu haksız alınan ücretlerle ilgili olarak devletimizin gereğini yapmasını istiyorum. Zaten çok yüksek muayene ücretleri alınıyor, bir de POS komisyonu/farkı uygulanıyor. Bu yasal değildir, haklarımızı kullanacağız. Devletin buna çözüm bulması lazım; herkes kredi kartı ile mal ve hizmet alımlarında farklı ücret uyguluyor, fiş ve fatura düzenleniyor. Ciddi yaptırımların uygulanması gerekiyor. Devletin verdiği yetkinin kötüye kullanılmasından başka bir şey değil, bu yasal da değil.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Basında Tüvtürk Visa komisyon ücreti almıyor deniliyor. Yalan. 2 gün önce muayenede idim. Para cüzdana sığmıyor. Cebe de sığmıyor. Çantada para taşıyamayacağıma göre Visa çektirdim. Aldığım makbuzda " ödeme kuruluşu hizmet bedeli " diye 144.55TL + 28,91TL KDV = 173,46TL extra komisyon aldılar. Kimi kime şikayet edeceksin. 3. Stop dan red yaptılar. Araba sırasında yanıyordu ne oldu bende anlamadım. Arabada 2 şer adet yedek lamba hep bulundururum. 5-6 saniyede orada iken hemen ampulü değiştirdim. Kafasını çevirip bakmadılar bile. Ağır kusurlu kağıdı elime tutuşturdular. Millet başka gezegenlerde hayat araştırır iken biz sağ sol stop lambaları kayda almayıp, 3. Minik stop lambasına kafayı takıyoruz. Aşmamız lazım bunları çünkü yıl 2025