Tüvtürk Sisteminde Görülmeyen Trafik Cezası Ödemeleri Nedeniyle Randevu Alamıyorum

06h3440 plakalı aracımın muayenesi için son 4 haftadır Tüvtürk'ün web sitesinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak, aynı gün Akbank üzerinden ödediğim 3 adet trafik cezası sistemde görülmediği için randevu alamıyorum. Banka hesap hareketlerimde ödemelerin detayları açıkça yer alıyor. Olmasına rağmen, Tüvtürk sistemine bu ödemelerin yansımamış olması nedeniyle sürekli olarak trafik cezası borcum olduğu belirtiliyor ve ödeme sayfasına yönlendiriliyorum.

Bu süreçte Tüvtürk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece telesekreterle karşılaştım ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Başka bir borcum olmamasına rağmen, sadece trafik cezası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ödemelerim banka kayıtlarında mevcut olmasına rağmen, sistemde borçlu görünüp randevu alamamamın mağduriyetimi giderecek şekilde acilen çözülmesini talep ediyorum. Konunun kısa sürede çözüme kavuşmaması halinde Cumhuriyet Savcılığı'na başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.