to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Cezası Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Araç Muayenesi Randevusu Alamıyorum
16.04.2025 tarihinde trafik cezama ilişkin ödemeyi gerçekleştirdim. Elimde dijital ödeme dekontu da bulunmaktadır.
Ancak aradan günler geçmiş olmasına rağmen Tüvtürk sisteminde hâlâ "plakaya ait ceza borcu bulunduğu" yönünde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle araç muayenesi için randevu alamamaktayım.
Buna rağmen Tüvtürk’ün sistemini güncellememesi nedeniyle yasal yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen mağdur edilmekteyim.
Bu tür sistem kaynaklı gecikmelerin tarafıma yüklenmesini kabul etmiyor, sistemsel senkronizasyon hatasının ivedilikle düzeltilerek randevu almamın önünün açılmasını talep ediyorum.
İlgili dijital ödeme belgesi elimde mevcuttur. Talep edilmesi halinde tarafınıza iletilebilir.
Ödemelerim cezalarım slipler
Ödemelerim ek
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
