to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde Borç Uyarısı Nedeniyle Muayene Randevusu Alamıyorum
Tüvtürk’ten muayene randevusu almak istiyorum fakat plakamda borç olmadığı halde sistemde hâlâ “plakanıza ait borç bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. İlgili cezayı bu sabah internet bankacılığı üzerinden başarıyla ödedim ve dekontumda ödeme tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak randevu sistemleri ödeme yaptığım halde borçlu gösteriyor ve muayene tekrarını süresinde yaptıramazsam hem ödediğim muayene ücretim yanacak, hem de sürem dolacağı için mağdur olacağım.
Muayene tekrarı için en geç pazartesi günü randevu almam şart ve bu durum yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum. Sisteminizde gerekli güncellemelerin acil olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
