to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Muayene Kararıyla Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
27.08.2025 tarihinde saat 09:15’te Kütahya Merkez Tüvtürk istasyonunda 2015 model Volkswagen Caddy aracımın muayenesini yaptırdım. Muayene sırasında ön tekerlerin yataklama rulmanında çok fazla boşluk olduğu gerekçesiyle ağır kusur verildi ve aracım muayeneden geçemedi. Bunun üzerine sanayiye gidip 4-5 farklı ustaya aracımı gösterdim, hepsi de böyle bir arıza olmadığını söyledi.
Tekrar istasyona dönüp yeniden sıra aldım ve aracım bu kez muayeneden sorunsuz geçti. Yaşadığım bu süreçte hem vaktim boşa gitti hem de aracım gereksiz yere ustadan ustaya gezdirildi. İstasyondaki yetkililere durumu ilettiğimde ise “Tekrar bakarız ama bozuksa randevunuz biter, yeniden randevu almanız gerekir” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım.
Vatandaş olarak burada mağdur olan yine biz oluyoruz, yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının kimsenin umurunda olmadığını görmek üzücü. Yetkililerin işlerini daha dikkatli ve hakkıyla yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
