Kemer Bulunamaması Ve Personel Kaba Davranışı İstasyonda Güvensizlik Yaratıyor

Bugün saat 11.00 ile 14.30 arasında aracımı Tüvtürk Kavaklı istasyonunda ilk muayeneye götürdüm. Muayene bitiminde çıkış alanında kemerleri de bağlamam gerektiği söylendi, arka orta koltuk kemerini bulamadığım için ağır kusur yazıldı. Aracımı dört kişiden fazla kullanmadığım için bugüne kadar bu kemere hiç ihtiyaç olmamıştı ve nerede olduğunu da bilmiyordum. Oradaki görevliye kemerin nerede olabileceğini sorduğumda “Biz nereden bilelim” şeklinde kaba ve yardımcı olmayan bir yanıt aldım. Daha sonra kemerin tavandan indiğini chatgpt üzerinden öğrenince aslında araçta mevcut olduğunu fark ettim.

İstasyondan ayrılırken, alanın dışında ama tam çıkış bölümünde bekleyen ve o bölgeden olduğunu düşündüğüm bir kişi “İşinizi hallederiz abi” diyerek yaklaşmaya çalıştı, ben ciddiye almadım. Ancak tekrar randevu alıp istasyona gittiğimde, bu kişinin içerideki tüm kusurlu araçları nasıl olduğunu bilmediğim şekilde tek tek tanıyıp sahipleriyle iletişim kurmaya çalıştığına şahit oldum. Bu durum, istasyon çevresinde ciddi bir usulsüzlük ve organize bir düzen olduğu izlenimini uyandırdı ve Tüvtürk gibi kurumsal bir markaya yakışmadığını düşündüm.

Tüvtürk’ten, Kavaklı istasyonundaki bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ağır kusur verilen kemer konusunda personelin daha bilgili ve yardımcı olacak şekilde yönlendirilmesini ve özellikle istasyon çıkış bölümünde “işinizi hallederiz” diyerek dolaşan kişilerle ilgili denetim ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Kurumun adının bu tarz şüpheli ilişkilerle anılmasını istemiyorum ve yaşadığım bu güvensizlik hissinin giderilmesini istiyorum.