Ağır Kusur Kararı Haksızdır: Koltuk Hasarı İddiası Yeniden Değerlendirilmelidir

Tarafıma ait 58 AE 455 plakalı Opel Astra F marka aracımla Aralık ayında periyodik araç muayenesine girdim. Yapılan muayenede 7‑8 adet ağır kusur tespit edilmiş olup, bildirilen tüm kusurlar gerekli bakım ve onarımlar yaptırılarak giderilmiştir.
Bunun üzerine 27 Ocak 2026 tarihinde saat 13.45’te Ankara Gölbaşı Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’nda muayene tekrarına girdim.
Yapılan kontrolde, araç koltuklarının mekanik ve fonksiyonel olarak çalışmasında herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen, “koltuklar hasarlı” gerekçesiyle aracım ağır kusurlu sayılarak muayeneden bırakılmıştır.
Görevli personele koltukların çalışır durumda olduğunu ve herhangi bir güvenlik sorunu bulunmadığını belirtmeme rağmen, koltuk döşemesindeki yırtık nedeniyle ağır kusur verildiği tarafıma bildirilmiştir.
Söz konusu döşeme yırtığı, aracın kullanımına, sürüş güvenliğine ve yolcu emniyetine engel teşkil etmemekte olup yalnızca estetik niteliktedir. Bu durumun ağır kusur kapsamında değerlendirilmesi mevzuata ve hakkaniyet ilkesine aykırıdır.
Bu nedenle haksız yere muayeneden bırakılmış bulunmaktayım. Ayrıca tarafımdan alınan muayene ücreti karşılığında hizmetten tam olarak yararlanmam engellenmiştir.
Yukarıda açıklanan nedenlerle;
• Verilen ağır kusur kararının yeniden değerlendirilmesini,
• Hatalı işlem yapan görevli personel ve varsa amiri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını,
• Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgi verilmesini,
saygılarımla arz ve talep ederim.