Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Kusur Kararı Haksızdır: Koltuk Hasarı İddiası Yeniden Değerlendirilmelidir

profile
27 Ocak 17:07
2.866

Tarafıma ait 58 AE 455 plakalı Opel Astra F marka aracımla Aralık ayında periyodik araç muayenesine girdim. Yapılan muayenede 7‑8 adet ağır kusur tespit edilmiş olup, bildirilen tüm kusurlar gerekli bakım ve onarımlar yaptırılarak giderilmiştir.
Bunun üzerine 27 Ocak 2026 tarihinde saat 13.45’te Ankara Gölbaşı Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’nda muayene tekrarına girdim.
Yapılan kontrolde, araç koltuklarının mekanik ve fonksiyonel olarak çalışmasında herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen, “koltuklar hasarlı” gerekçesiyle aracım ağır kusurlu sayılarak muayeneden bırakılmıştır.
Görevli personele koltukların çalışır durumda olduğunu ve herhangi bir güvenlik sorunu bulunmadığını belirtmeme rağmen, koltuk döşemesindeki yırtık nedeniyle ağır kusur verildiği tarafıma bildirilmiştir.
Söz konusu döşeme yırtığı, aracın kullanımına, sürüş güvenliğine ve yolcu emniyetine engel teşkil etmemekte olup yalnızca estetik niteliktedir. Bu durumun ağır kusur kapsamında değerlendirilmesi mevzuata ve hakkaniyet ilkesine aykırıdır.
Bu nedenle haksız yere muayeneden bırakılmış bulunmaktayım. Ayrıca tarafımdan alınan muayene ücreti karşılığında hizmetten tam olarak yararlanmam engellenmiştir.
Yukarıda açıklanan nedenlerle;
• Verilen ağır kusur kararının yeniden değerlendirilmesini,
• Hatalı işlem yapan görevli personel ve varsa amiri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını,
• Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgi verilmesini,
saygılarımla arz ve talep ederim.

profile profile
2 Destek
Ali
Ali
29 Ocak 15:22

Araç muayene raporu ekte sunulmuştur.

Ali
Ali
31 Ocak 12:00

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın “Araç Muayenesi Sonucu Belirlenen Eksikliklere İlişkin Kusur Grupları Yönergesi (Kusurlar Tablosu) ” esas alınır. Bu tabloda: “Koltuk döşemesinin yırtık, aşınmış veya deforme olması” ➡️ hafif kusur olarak değerlendirilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayene Sürecinde Eksik Bilgi Mağduriyeti

profile
06 Ocak 2025 14:42
7.227
Tüvtürk Muayene Sürecinde Eksik Bilgi Mağduriyeti
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayenesinde Rotillerde Ağır Kusur Uygulamasının Objektifliği Sorgulanmalı

profile
Abdullah
13 Aralık 2025 13:48
2.081
tuvturk-muayenesinde-rotillerde-agir-kusur-uygulamasinin-objektifligi-sorgulanmali-2.jpg
tuvturk-muayenesinde-rotillerde-agir-kusur-uygulamasinin-objektifligi-sorgulanmali-1.jpg

Muayenede Ağır Kusur Verildi, Çözüm İçin Yönlendirme Yapılmıyor

profile
29 Eylül 2025 16:32
1.758

Araç Muayenesinde Tutarsız Değerlendirme Ve Mağduriyet

profile
25 Ağustos 2025 17:58
2.110
arac-muayenesinde-tutarsiz-degerlendirme-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri