to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Tüvtürk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve muayene ücreti dışında 115 TL ekstra komisyon ücreti alındı. Ödeme sırasında komisyonun alınacağına dair bir bilgilendirme yapıldı ancak bu ücretin neden alındığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.
Aynı uygulamanın daha önceki muayenelerimde de tekrarlandığını belirtmek isterim. Her kredi kartı ile ödeme yaptığımda bu şekilde ekstra ücret alınıyor ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde müşteriden ayrıca komisyon veya ek ücret talep edilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre yasaktır. Bu nedenle kredi kartı ile ödeme yapan müşterilerden alınan bu yüksek komisyon uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
5 Mayıs 2025 tarihinde otomobilim için 2.732,71 TL, 12 Haziran 2025 tarihinde ise motosikletim için 1.391,38 TL tutarında Tüvtürk istasyonlarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bu ödemeler sırasında, kredi kartı kullandığım gerekçesiyle tarafıma yasal dayanağı olmayan ek bir komisyon yansıtılmı...
04.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar/Merkez Tüvtürk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Muayene ücreti olarak 2.620 TL ödemem gerekirken, kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 112,71 TL “hizmet bedeli” adı altında komisyon alındı ve toplamda 2.732,71 TL ödeme yaptım. Kart ile ...
12 Mayıs 2025 günü saat 16.00'da Tüvtürk Kütahya istasyonunda araç muayenesi için randevum vardı. Muayene ücretini kredi kartım ile ödemek istediğimde, ürün/hizmet fiyatı dışında ''hizmet bedeli'' (komisyon) ( 111 TL) tarafımdan talep edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgi...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avrupa-Silivri Kavaklı Tüvtürk istasyonunda aracımın (plaka: 34 kr. 6551) rutin muayenesini yaptırdım. Muayene ücreti olarak 2.620,80 TL alınması gerekirken, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde toplam 2.869,34 TL tahsil edildi. Yani muayene ücreti dışında, kredi...
25 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi yaptırdım. Muayene bedelini nakit olarak ödediğimde 3.120 TL talep edildi. Ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, 134 TL ek ücret alınacağı belirtildi. Görevliye bu farkın nedenini sorduğumda, “İşlem bu şekilde, işinize geli...
Yorumlar