to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesinde Hatalı Seyyar Roller Testi Ve Yanıltıcı Rapor
18.08.2025 tarihinde Antalya Korkuteli Tüvtürk şubesinde, 2013 model Subaru Forester XT 4x4 aracımın muayenesi sırasında seyyar roller testi uygun şekilde yapılmadı. Test esnasında rollerler doğru yerleştirilmediği için dört teker birden dönmedi ve aracım zıplatılarak platformdan çıkartıldı. Buna rağmen, testin düzgün şekilde yapıldığına dair yanlış beyan verildi ve muayene raporumda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi.
Konu ile ilgili olarak Tüvtürk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde testin sorunsuz yapıldığı söylendi. Ancak test prosedürüne uygun hareket edilmediğini düşünüyorum ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Tarafımdan özür dilenmesini ve 2013 Subaru Forester XT 4x4 AWD aracım için seyyar roller test prosedürünün tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup müşterimize ulaşılamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
