to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12 tarihinde saat 13.45 civarında Ankara İvedik Tüvtürk istasyonunda araç muayene ücretini öderken, kare kod ile ödeme kabul edilmediği için mecburen fiziki kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi tamamladıktan sonra slipte, tutara ek olarak yüzde 5 oranında 'hizmet bedeli' adıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti ödeme öncesinde bana hiçbir şekilde açıklanmadı, onayım alınmadı, sadece ödeme sonrası slip üzerinde gördüm.
Zorunlu bir kamu hizmeti niteliğinde olan araç muayenesi için ödeme yaparken, haberim ve açık onayım olmadan böyle bir ek kesinti yapılmasını son derece yanlış ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Tüvtürk Ankara İvedik istasyonunda yaşanan bu yüzde 5’lik hizmet bedeli uygulamasının incelenmesini, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde hiçbir müşteriden bu şekilde habersiz kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Tüvtürk te araç muayene ücreti ödemesi yaparken kredi kartı ile ödeme seçeneği ile ödemeyi gerçekleştirdim. Hizmet bedeli adı altında 111.91TL fark alındı. Bu ödemenin haksız alınan bir ücret olduğu benzer şikayetlerde belirtilmiş ve mahkeme emsal kararlar ile müşteriyi haklı bu...
24.06.2025 tarihinde Tüvtürk te araç muayene ücreti ödemesi yaparken kredi kartı ile ödeme seçeneği ile ödemeyi gerçekleştirdim. Hizmet bedeli adı altında 139,89 TL fark alındı. Bu ödemenin haksız alınan bir ücret olduğu benzer şikayetlerde belirtilmiş ve mahkeme emsal kararlar ile müşteriyi haklı b...
Dacia Stepway aracım için 23 Ekim 2025 tarihine Tüvtürk Siverek İstasyonu’ndan araç muayenesi randevusu almıştım. Ancak randevu saatini öğrenmek için e-Devlet üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla randevumu iptal ettim. Muayene sürem bitimine sadece beş gün kalmışken, tekrar randevu almak istediğimde...
Merhabalar, bu kurum resmi bir şekilde bizlerden komisyon alıyor. Bana, kart ile ödeme yapacaksanız pos cihazının çekim ücretini almak zorundayım denildi. Tepki gösterince bunun onlarla ilgili olmadığını, üstlerinin talebi olduğunu söylediler. Araba şirket adına kayıtlı olduğu için, ikinci gün fatur...
Yorumlar