Araç Muayenesinde Fren Sapması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


19 SB 594 plakalı aracımla Tüvtürk istasyonuna muayene için gittim. Araç 1993 model ve fazla kullanılmıyor. Her yıl düzenli şekilde sorunsuz geçen aracım bu yıl arka fren yüzde 44 sapmasından dolayı muayeneden kaldı. Yaptıralım dedik, sanayide ustaya teslim ettim. Balatalar sıfır takıldı, kampana torna yapılarak düzeltildi, fren merkezi yenilendi. Test yerine götürdük, 300 TL ödedim, 4 defa testten geçti. Sonrasında Tüvtürk'e tekrar gittim, yapılan testte bu kez yüzde 46 sapma olduğu söylendi. Araç muayene param yandı, kimi suçlayacağım bilmiyorum. Resmen parama el koymak gibi bir durum. Hatanın tekrar kontrol edilmesi gerekirken, 'Ulaştırma Bakanlığı kararı' bahanesiyle paramı iade etmediler. Aldıkları parayı helal etmiyorum. Para kolay kazanılmıyor, bu bir aylık mutfak masrafım. Ülke bitmiş, yazık bu insanlara. 40 derece sıcaklıkta iki defa gidip geldim, dilim damağım kurudu, istasyonda içmeye su yok, hizmet sadece para almak üzerine kurulmuş.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK


















