Araç Muayene Randevusu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mardin merkez ve ilçelerindeki Tüvtürk araç muayene istasyonları için yaklaşık bir haftadır periyodik araç muayenesi randevusu almaya çalışıyorum. Aracımın plakası 07aes953 ve son muayene geçerlilik tarihi 01.08.2026 olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Randevu ekranı sürekli dolu görünüyor ve bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünmeye başladım.

Çevremdeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşaması, bunun bireysel bir problem olmadığını gösteriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme de alamıyoruz. Randevu sürem boyunca sistemde sürekli doluluk gösterilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve muayene süresi dolduğunda ceza ödemek zorunda kalacağımız söyleniyor.

Tüvtürk’ten talebim, aracım için muayene günü olan 01.08.2026 tarihine veya daha erken bir tarihe randevu verilmesi ve bu randevu alamama kaynaklı mağduriyetimin giderilmesidir.