Araç Muayene Makbuzu Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Abdurrahman

TÜVTÜRK

11 Eylül 2025 10:04

1.407

10.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’nda, 26 pl 241 plakalı derneğimize ait otomobilin muayene ücretini ödedim. Ancak işlem sonrasında tahsilat makbuzunu alamadım. İstasyonda görevli personele sorduğumda makbuz verilmediği belirtildi.

Aracımız derneğe ait olduğu için, işletme kayıtlarımızda kullanmak üzere bu makbuza ihtiyacım var. Elimde yalnızca muayene kağıdı bulunuyor, işlem yaklaşık 10.30-11.30 saatleri arasında gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadığı için kimseyle görüşemedim.

Makbuzun tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. E-posta adresim: e**********@gmail.com

TÜVTÜRK

11 Eylül 2025 16:43 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Araç Muayenesi Sonrası Fatura Ve Makbuz Verilmemesi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Samet

TÜVTÜRK

30 Ekim 2025 09:07

1.276

"İlginize teşekkür ederim"

Şükrü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tüvtürk Fatura Eksikliği Ve Belirsiz Ödeme Tutarı Sorunu!

Şükrü

TÜVTÜRK

31 Ocak 2025 10:47

2.921

Tüvtürk muayene istasyonunda araç muayenesi yaptırdım. 3.253,06 TL ödeme karşılığı makbuz veya fatura vermediler. İnternet adresinde faturaya ulaşmak ...

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü