to read complaints and reviews, or file yours.Tuvid XXL İade Sorunu
Tuvidxxl adlı mağazadan abiye siparişi verdim, büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum, düğüne yetişmesi için de hemen bir küçüğünün siparişini verdim.
İade talebimi iadelerim sayfasından takip edeceğime dair mail geldi. Girip baktığımda iade kodu ve kargo kodu kısmı boştu ve beklemede gözüküyordu, bugün en son aradım, WhatsApp hattına yönlendirildim ve sonuç şaka gibi.
Faturanın süresi geçmiş aynı gün işlem yapılabiliyormuş sadece! Ben size 2 Temmuz saat 13:37'de zaten talep oluşturmuşum buna cevap vermeyen kod göndermeyen sizsiniz.
Tüketici Hakları'na göre zaten 15 günüm var ve size kimse kargoyu aynı gün göndermek zorunda değil. Dağıtım devam edip kargo alımı kesildiğinde ne olacak insanlar o ürünü almak zorunda mı kalacak?
Merhaba... Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Harika bir geri dönüş, yani diyorlar ki kod vermemiş olsak da aynı gün iade etmeliydiniz. Yasada 15 gün iade zamanınız olabilir ama bize göre 1 gün.
Ayrıca abiyenin de kutusunu açmamış ve denememiş olmam gerekiyormuş aynı gün de geri gönderecekmişim, müthiş bir satış stratejisi.
Sorunu çözmekte yardımcı olan Yeliz hanıma teşekkür ediyorum.
Yaşamış olduğunuz sorun çözüme kavuşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
