Tutkun Mobilya (Bartın) Koltuklarda Ciddi Bir Çökme Problemi Oluştu

07.05.2023 tarihinde Tutkun Mobilya Bartın Merkez şubesinden Alara model oturma grubu satın aldım. 07.07.2024 tarihinden itibaren tekli koltuklarda ciddi bir çökme problemi oluştu ve koltuklar kullanılamaz hale gelmeye başladı.

Yaklaşık 1 yıldır firmayı sürekli, neredeyse her hafta aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her aradığımda “bugün geleceğiz”, “arkadaş raporlu” gibi bahanelerle oyalanıp defalarca kez ertelendim ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte sadece oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tekli koltuklardaki çökme sorununun garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini, koltukların ya düzgün şekilde tamir edilmesini ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0541638** numaralı telefon üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.