to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2025 tarihinde Tutku Mobilya’dan bir koltuk takımı, masa, 6 adet sandalye ve bir yatak odası takımı satın aldık. Öncelikle, ürünleri istediğimiz ölçülerde yapabileceklerini belirttiler. Ancak ürünler, tarafımıza ne belirtilen tarihte teslim edildi ne de talep ettiğimiz ölçülerde geldi. Üstelik ürünler, modüler şekilde ve eksik olarak teslim edildi.
Mobilya kalitesiyle ilgili olumsuz bir yorumum yok; ürünlerin malzeme kalitesiyle ilgili bir şikayetim bulunmamaktadır. Ancak teslimat süreci son derece problemliydi. “Bir ay içinde teslim edilir” denmesine rağmen, hiçbir ürün belirtilen süre içinde gelmedi. Sürekli bahanelerle teslimat ertelendi. Nihayetinde, tüm ürünler ancak Mayıs ayında elimize ulaştı.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet oldukça can sıkıcıydı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli ertelemeler nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.
2025 Mart ayının başında Eskidji Bazaar’da bulunan Tutku Mobilya’ya gittiğimizde, işletme sahiplerinden olan hanımefendi ilk oldukça ilgiliydi. H**** Bey ise ürünleri bize satarken fazlasıyla övgü dolu ifadeler kullanıyor, ürünlerin özel ölçülerde üretileceğini taahhüt ediyordu. Biz de bu yaklaşımla...
31.03.2024 Tarihinde Avcılar Eskidji Bazaar üst katında bulunan Tutku Furniture firmasından koltuk takımı aldım. Ürünleri alırken satıcı ile her türlü detayı konuştuk ve kabul ettiler. Mağaza da denediğimiz gördüğümüz ürünle evimize gelen ürünün kalitesi ve işçiliği ile alakası yok. Mağazadan alışve...
21.12.2024 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı ürünlerini; 2025 Şubat ayının ikinci haftası şehir dışı teslim almak üzere ücretlerini ödeyerek satın aldım. Mobilyaları 2025 Mart ayının başında eksik ve hasarlı olarak teslim aldım. Mart ayının son haftasında tüm eksikliklerin ve kusur...
Merhabalar Tutku Mobilya firmasından 1 Ocak 2023 tarihinde almış olduğum koltuk takımının 3 koltuğunun makası kırık gelmiştir. Firma ile irtibata geçtiğimizde hala satışta bulunan bir oturma grubunun makasını bulmakta zorluk çektiklerini ve hiç kullanılmamış bir oturma grubunun 5 aylık bir süredir o...
1 Ağustos 2023'te bir l koltuk ve 6 sandalye masa takımı aldık. Ücreti ödemeden önce koltuğun 10 günde teslim edileceği söylendi, ancak ücreti ödedikten sonra teslimat süresi 25 güne çıkarıldı. Kurum içinde iletişim sorunları yaşandığı açıkça görülüyor. Geçen hafta aradığımda en geç 1 Eylül'de tesli...
Yorumlar