İade Kabul Edilmeyen Parfümler Ve Hoş Olmayan Kokular Nedeniyle Güvensizlik

Tutaste Özel Parfüm isimli firmanın internet sitesinden bu hafta 6 adet parfüm satın aldım. Gelen ürünlerin hiçbirinden memnun kalmadım, kokular parfümden çok hacı miski gibi, ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip. Ürünlerin yanında tester gönderilmediği için kokuyu önceden deneme imkanım olmadı ve mecburen paketleri açarak bakmak zorunda kaldım.

Ürünleri iade etmek istediğimde ise firmanın sitesinde hiçbir şekilde iade kabul edilmediğini belirten bir ifade ile karşılaştım. İnternetten parfüm alırken beğenmeme ihtimali de bulunduğu için, müşteriye hiçbir iade hakkı tanınmamasını hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratan bir uygulama olarak görüyorum.

Sipariş numaram 83299926’dır. Aldığım parfümlerin iadesinin alınmasını veya en azından değişim hakkı tanınmasını ve bu katı iade politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.