to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde sabah 09:00 için Eminönü-Kocadere hattına Turyol’un web sitesi üzerinden kızım adına bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamladım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak bilet linki tarafıma ulaşmadı. Kayıt sırasında ad-soyad ve e-posta bilgilerim: M**** A******* - s***********@gmail.com.
Bilet linkim gelmediği için Turyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonları asla çalmıyor. Sipariş veya referans numarası da verilmediği için işlemlerimi takip edemiyorum. Bu firmada ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Bilet linkinin e-posta adresime tekrar gönderilmesini rica ediyorum.
26/07/2024 saat 19:30-20:00 saatleri arasında, 27/07/2024 tarihi saat 09:00 için Eminönü-Kocadere seferi için Turyol web sitesinden 3 kişilik online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi tamamlandıktan sonra web sitesi hata verdi. Sitede sadece web sitesinin kodları gözüktü ve bilet rezervasyo...
29.09.2025 tarihinde Kocadere/Çınarcık - Kadıköy/Eminönü hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Turyol’un resmi sefer saatleri sayfasında kış tarifesine geçişle ilgili hiçbir uyarı bulunmuyor ve hem sabah hem akşam seferleri gösteriliyordu. Ancak Kocadere iskelesine vardığımız...
16/08/2025'de Çınarcık-Kadıköy hattı için Turyol’un online sistemi üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle iki kez onay kodu gönderildi ve iki kez para çekildi. Sonuç olarak toplamda 960 TL tutarında iki bilet oluştu (işlem saatleri: 02.51 ve 02.55). Oluşan bilet n...
09.08.2025 tarihinde 5 kişi olarak Turyol Eminönü İskelesi'nden saat 22:00'de gerçekleşecek Boğaz turu için kişi başı 250 TL ödeyerek bilet aldık. Saat 21:45'te iskelede olmamıza rağmen, vapurun kalkış saatine 15 dakika kala seferin başlamış olduğunu ve vapurun çoktan yol aldığını gördük. Sefer saat...
Yorumlar