Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Biletin Linki Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şebnem
16 Ağustos 2025 19:24
1.185
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
“Konuya ilgili dönüşünüze teşekkür ederim sitedeki numaranızı acil güncellemenizi rica ederim çünkü çok panik oldum sıkıntı yaşayacağım diye.”

21.08.2025 tarihinde sabah 09:00 için Eminönü-Kocadere hattına Turyol’un web sitesi üzerinden kızım adına bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamladım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak bilet linki tarafıma ulaşmadı. Kayıt sırasında ad-soyad ve e-posta bilgilerim: M**** A******* - s***********@gmail.com.

Bilet linkim gelmediği için Turyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonları asla çalmıyor. Sipariş veya referans numarası da verilmediği için işlemlerimi takip edemiyorum. Bu firmada ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Bilet linkinin e-posta adresime tekrar gönderilmesini rica ediyorum.

Şebnem
Şebnem
18 Ağustos 2025 20:38

Konuyla ilgili ertesi gün tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum.

Şebnem
Şebnem
18 Ağustos 2025 20:39

Konuya ilgili dönüşünüze teşekkür ederim sitedeki numaranızı acil güncellemenizi rica ederim çünkü çok panik oldum sıkıntı yaşayacağım diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
26 Temmuz 2024 23:53
1.713
2
Natalia sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Sefer Saatleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Natalia
30 Eylül 2025 11:17
1.151
yaniltici-sefer-saatleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sefer Saati Öncesi Kalkan Vapur Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nergiz
11 Ağustos 2025 01:17
1.895

profile
Kübra
10 Ağustos 2025 14:15
1.274
Benzer Şikayet Yaz