Turyol’da Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kübra
10 Ağustos 2025 14:15
1.274
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turyol Online Bilet Alımında İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı
Zülal
16 Ağustos 2025 05:07
1.09416/08/2025'de Çınarcık-Kadıköy hattı için Turyol’un online sistemi üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle iki kez onay kodu gönderildi ve iki kez para çekildi. Sonuç olarak toplamda 960 TL tutarında iki bilet oluştu (işlem saatleri: 02.51 ve 02.55). Oluşan bilet numaralarım: ın1qgdew, ın1qgdqm, ın1qgei6 ve ın1qgfy6’dır.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat telefon sürekli meşgul çaldı ve herhangi bir destek alamadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım.
Tüm biletlerin iptal edilmesini ve toplamda çekilen 960 TL’nin eksiksiz olarak banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sefer Mağduriyeti
Mikail
29 Eylül 2025 19:11
82729 Eylül 2025 tarihinde Çınarcık-Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Sabah saatlerinde Turyol santralini arayarak 18:40’ta sefer olup olmadığını sordum ve bana seferin yapılacağı, herhangi bir rötar ya da iptal durumu olmadığı söylendi. Ancak 18:40’ta Çınarcık iskelesine git...
bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-sefer-magduriyeti-1.jpg
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
İDO Geri Ödeme Talebini Olumsuz Cevaplıyor.
Hüseyin
06 Eylül 2024 22:55
1.210İDO nun doluluktan dolayı sisteminden kaynaklanan 26.08.2024 tarihinde sefer değişikliği sorunundan dolayı iki defa para çekmesine yapılan talebe olumsuz cevap verildi. Bileti önceden online olarak 28.07.2024 saat 18.40 olarak almıştım. Fakat 26.07.2024 tarihinde sefer değişikliği olarak 27.06.2024 ...
Sema sonuçtan hiç memnun değil
İDO Bilet İadesi 14 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor
Sema
01 Eylül 2025 01:18
69814 Ağustos 2025 tarihinde İDO’nun online kanalı üzerinden 17 Ağustos 2025, 20:00 Avşa-Bostancı seferi için gidiş-dönüş bilet aldım (PNR: pxkemh). Ancak Bostancı-Avşa hattında yaşanan hava muhalefeti nedeniyle gidiş biletlerim iki kez iptal edildi ve bu nedenle Avşa’ya seyahat edemedim. Gidiş-dönüş o...
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Alınan Biletin Linki Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Şebnem
16 Ağustos 2025 19:24
1.185"Konuyla ilgili ertesi gün tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Yorumlar