to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde 15:05’te Karaköy’den kalkan Turyol vapurunda, anne kartım ve akbilim yanımda olmadığı için personelden yardımcı olmalarını rica ettim. Uygulama üzerinden geçişlerimi gösterdim ve cüzdanımın evde kaldığını belirttim. Buna rağmen, personel bana bilet almam gerektiğini, anne kartım olmadan geçemeyeceğimi söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Personelin tavırları son derece saygısızdı; konuşma tarzı ve yaklaşımı rahatsız ediciydi.
Her gün aynı saatte bu iskeleyi kullanan biri olarak, böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü. Anne kartının geçerli olduğu her yerde bu tip sorunlar yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Turyol yetkililerinden özür ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde İstanbul Eminönü’nden 11:40 kalkışlı Turyol Adalar vapuruna, 3 aile olarak toplam 6 kişi bindik ve Heybeliada’ya gitmek istedik. Ancak Heybeliada iskelesine yanaşan vapur, neredeyse hiç beklemeden iskeleden ayrıldı. İniş için tekne önüne geldiğimizde vapur çoktan hareket etmişti...
09.08.2025 tarihinde 5 kişi olarak Turyol Eminönü İskelesi'nden saat 22:00'de gerçekleşecek Boğaz turu için kişi başı 250 TL ödeyerek bilet aldık. Saat 21:45'te iskelede olmamıza rağmen, vapurun kalkış saatine 15 dakika kala seferin başlamış olduğunu ve vapurun çoktan yol aldığını gördük. Sefer saat...
4 Kasım 2025 Salı günü saat 15:54’te Eminönü-Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ben ve birkaç yolcu daha, sefer saatinden önce iskelede olmamıza ve gişelerden geçmemize rağmen, kapı erken kapatıldı ve motor hareket etti. Bu nedenle mağdur olduk ve bir sonrak...
24.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Eminönü’nden saat 10:40’ta hareket eden Turyol seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Heybeliada durağında yolcuların inişi için yeterli süre tanınmadan hareket edilmesi nedeniyle yaklaşık 10-12 yolcu inemedi ve zorunlu olarak Büyükada’ya kadar gitmek durumunda...
7 Haziran 2025 saat 10.40 tarihinde Kadıköy Metro İskeleden Kınalıada’ya inmek üzere bindiğimiz Turyol vapurunda, iskeleye yanaşıldığı halde iniş izni verilmeden vapur hareket ettirilmiştir. Defalarca ineceğimizi belirtmemize rağmen kaptan iskeleyi erkenden terk etmiş ve bizi mağdur etmiştir. Bu dur...
Yorumlar