to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Turuncukasa üzerinden TS130814498 numaralı siparişimle 2 adet 2’li Mustela ıslak mendil satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürünün gönderilmesi için WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçtim. Kalan ürünün gönderimini sağlamak için farklı bir adres verdim fakat ürün eski adrese gönderildi ve elime ulaşmadı. Aciliyeti olan bir üründü ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi ancak sundukları “çözüm” ürünün yanlış adrese gönderilmesi ve elime ulaşmaması oldu. Özellikle bebek ürünlerinde daha dikkatli ve özenli davranmalarını bekliyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Bir site oldu. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle markadan bir özür bekliyorum.
04 Ekim tarihinde Turuncukasa adlı internet sitesinden ts041020856 numaralı siparişimle burun aspiratörü satın aldım. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, aradan 6-7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş tutarını...
Trendyol üzerinden almış olduğum teslimat numarası 9134188052 olan ıslak 12 li mendilin hem 1 adeti eksik geldi. Yani 11 adet geldi hem de böyle bir paketleme görmedim. Paket 2 yerinden patlamış. Hava yağmurlu paketin içine yağmur girmiş ıslak mendiller kirlenmiş ıslanmış. Üstüne üstlük ürün adeti d...
Turuncukasa adlı internet sitesinden cumartesi günü Reflex Plus Mother and Baby kedi maması siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişimden sonraki gün herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün paketlenmekte olduğu ve aynı gün PTT Kargo...
11357682 numaralı siparişim görselde ekleyeceğim şekilde turuncu renkte ve son üründü. Stok bitti ise iptal edilmesi gereken siparişim yerine başka renk bir ürün geldi. Satıcı sağ olsun öyle düşünceli ki adıma kararda veriyor. Aynı stok numaralı fakat farklı renk kodlu ürünü gönderirken etiketi kesm...
Yorumlar