Aldığım Ürün Eksik Çıktı Firma Çözüm Sunmuyor

İnternet üzerinden turuncu kasa adlı iş yerinden aldığım ürün eksik çıktı. Fatura üzerinde 2 ürün yazıyor iki ürün parasını alıp tek ürün gönderdiler. İletişime geçtim farklı bahanelerle geçiştirmek yoluna başvuruyorlar. Herhangi bir özür yok çözüm yok
Merhabalar öncelikle yaşadığınız sorun için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün isminde ve faturada sadece tek ürün ismi yazmaktadır. İsimde geçen + işaretinin bir karışıklık yarattığını düşünüyoruz ama Güneş ürünlerinde SPF+ ibaresi tüm ürünlerde olur. Siparişinizde hediyeli olan ürünü değil hediyesiz ürünü seçmiş olduğunuz görünmektedir. Seçim yapılan alan resmi ektedir kontrol edebilirsiniz. Hediyeli ürün şuan stoklarımızda olmadığı için ne yazık ki sadece iade alabiliriz. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmanın yapılacağını bilmenizi isteriz. Sağlıklı Günler Dileriz.




