to read complaints and reviews, or file yours.Turuncukasa Taklit Ürün Ve Teslim Edilmeyen Ürün
https://www.turuncukasa.com/ üzerinden birkaç ürün aldım. İlk aldığım ürün kargo kutusundan hiç çıkmadı. Faturası ise kesilmişti. Aradığımda başka bir firmanın göndereceğini söylediler. Ama bunu daha önceden hiçbir şekilde açıklamıyorlar. Sonra 9 gün oldu oda gelmeyince iptal ve iade başvurusu yaptım bakalım iade olacak mı? Sonra sitelerinde satılan bir ürünün adı sitede başka gönderilen ürün başka. Aslında neredeyse birebir taklit ürün diyebilirim. Aldığım ikinci ürün de böyle maalesef.
Öncelikle belirtmek isteriz ki sitemizde sattığımız hiçbir ürün taklit (Sahte) değildir. Hepsi %100 orijinaldir. Ürünlerimizin tamamı Ecza Depolarından tedarik edilmektedir. Tüm ürünler bünyemize faturalı olarak gelir müşterilerimize de E-fatura kesilerek gönderilir. Ots organik ürünleri sadece anlaşmalı olduğumuz resmi bayisi tarafından gönderilmektedir. Bayimiz ürünü gönderemediği için bir sorun yaşanmış bu durumdan dolayı çok özür dileriz. Ücret iadeniz için bankamıza talimat verilmiştir. En kısa sürede ücret iadeniz yapılacaktır. 10 yılı aşkın süredir internet üzerinden satış yapan firmamız her yıl Sağlık Bakanlığı ve Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetlemelerden hiçbir cezai işleme ya da yaptırıma uğramamıştır. Ürünlerimizin hepsinin %100 orijinal olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Ayrıca aklınıza takılan bütün sorular için müşteri destek hattımız ve WhatsApp hattı üzerinden bizimle iletişime geçip bilgi alabilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
