Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali Ve İade Reddi






2025 yılının 1 Haziran günü İstanbul Sefaköy’deki Sefa Mobilya’dan ikinci el bir satıcıdan gardırop ve koltuk takımı sat...ın aldım, toplamda 66.000 TL ödeme yaptım. Gardırobun alt kısmında bulunan üç çekmeceden ortadaki çekmecenin menteşeleri ve vidaları hiç takılmamış, çekmece olduğu gibi aşağı düşmü
29 Ekim tarihinde Yenibosna Eskidji bazaardan bulunda S*** mobilyadan düğün paketi olarak eşya aldım ama mobilyalarım he...nüz tam olarak teslim edilmedi. Baza, koltuk takımı ve konsol eksik aradığım numaraları açmıyorlar bir türlü. Sonra öğrendim ki mağazayı devretmişler böyle bir saçmalık görülmemiş.

Aldığımız koltuk takımı ilk günden kırıldı, değişim talebinde bulunduk ama yapmadılar. Tamir edeceklerini söylediler ve ...tamire götürdüler fakat istediğimiz gün getirilmedi. Hâlâ getirmiyorlar. 4 aydır bu koltuğun acısını çekiyoruz.



Eskidji bazarda sefa mobilya'dan 14.09.2024 saat 20 sularında teşhir ürünü olan 4 parça krem renkli mobilyayı (ikisi üçl...ü koltuk, ikisi tekli koltuk) ev arkadaşımla beğendik ve 20 bin liraya pazarlık ve taksit yapılmaksızın aldık. 17'sinde eve teslimat yapılması gereken koltuklar ayın 19'unda akşam




Trendyol üzerinden Sefa Mobilya isimli satıcıdan bir adet yer yatağı satın aldım. Verdiğim ölçüler 200x160 iken bana gön...derilen yatak 160x189 ölçülerindeydi. Konu ile ilgili satıcıya mesaj yazdım. Trendyol asistan üzerinden değişim talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Kendi hataları olmasına r