Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Takip Cihazı Akü Sorunu Ve Firma İlgisizliği

profile
11 Ekim 2024 09:31
3.783

Turuncu Motor Takip Sistemini motosikletimi aldığım tarihten beri yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Motorum 2018 model olmasına rağmen 2024 yazında sıfır orijinal Yuasa marka akü ile akümü yeniledim.
Motorum normalde iş yeri otoparkında 1-2 hafta park halinde kalırdı. Uygulamadan akü voltajını takip ederdim ve bir sorun yaşamıyordum. Ancak 14 gün önce son park ettiğim noktada GSM şebekesi olmadığı için cihaz uygulamadaki bilgilerini güncelleyemiyordu.

Dün kontrol ettiğimde motorum Honda CB250r'ın aküsünün tamamen bittiğini gördüm. Farlar, ışıklar bile yanmayacak kadar akü boşalmış. Firmayı aradım ve cihazın aküyü boşalttığını detaylı bir şekilde anlattım. Nitekim daha önce telefon çeken yerlerde akümde problem yaşamazken telefonun çekmediği yere park ettiğimde cihazın aküsü bitiyordu. Takip cihazı dışında hiçbir aksesuar olmadığını düşününce tek büyük şüpheli bu durumda takip cihazı. Yetkili servis de bu şekilde tahminde bulundu.

Motorumun aküsüne erişmek için grenaj ve benzin deposunun sökülmesi gerektiğinden kendi başıma yapabileceğim bir işlem değil. Dolayısıyla cihazı da sökemiyorum. Akü de bitik olduğu için motosikleti herhangi bir yere götüremiyorum. Firma bana cihazı söküp kendilerine kargolamamı istedi. Ancak sökemiyorum ki! Kendi bayilerini arıyorum 1000 TL sök-tak parası istiyor.

Tekrar firmayı arayıp durumu izah ettim ve tarafıma çekici sağlamalarını veyahut motorun adresine usta göndererek cihazı sökmelerini istedim. Olumsuz cevap verdiler.

Bu durumda ben yol yardıma ve sök-tak işçiliğine yaklaşık 2500 TL para ödemek durumundayım. (Cihazın kendisi zaten bu para!) Kusurlu olan cihazın kusurunu kendiniz de gördüğünüzde yaptığım bu harcamaların iadesini yapacak mısınız diyorum, cevap vermiyorlar.

İvedilikle lütfen motorumun adresine anlaşmalı bayilerinizden bir usta gönderin veya yol yardımı ücretimi karşılayın. Aksi takdirde yapacağım bu harcamalar ve tüm bu süreçte taşıtsız kalmamın bana yaratacağı maddi yüklerin vebalinin farkında olduğunuzu umuyorum.
Saygılarımla...

04 Şubat 2025 17:39 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2023 01:16
2.086
"Turuncu takip cihazı Bora beyi çalıştırdıkları için çok şanslılar. Çözüm odaklı, ne söylediğini bilen, ikileme düşmeyen, yaptığı ve yapacağı çalışmaların daha hızlı olması dileğiyle. Öncelikle Bora bey'e ardından turuncu takibe teşekkür ederim."

Turuncu Araç Takip Turuncu Motor Takip Cihazı Aküyü Bitiriyor.

profile
10 Şubat 2024 12:10
4.697
Turuncu Araç Takip Turuncu Motor Takip Cihazı Aküyü Bitiriyor.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Takip Cihazı Akü Problemi Ve Yetersiz Destek

profile
05 Kasım 2025 14:14
1.054
Takip Cihazı Akü Problemi Ve Yetersiz Destek
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turuncu Takip Sistemi Ve Akü Sorunu

profile
02 Aralık 2024 10:32
3.973
Turuncu Takip Sistemi Ve Akü Sorunu
Benzer Şikayet Yaz