to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımla, dhc Group seyahat acentası ve Turumbu.com aracılığıyla aldığım İtalya ve Balkan turu sırasında..., her şey dahil olarak satılan tura rağmen yemek, alışveriş ve müze giriş ödemelerini kendi kredi kartımdan yaptım. Şirket bu harcamaları daha sonra iade edeceğini bildirdi ancak s
VakıfBank Platinum kredi kartımla 20 Mayıs 2025’te Turumbucom adlı seyahat acentasına İtalya turu için 200.000 TL, Temmu...z 2025’te ise Balkan turu ve Avrupa’daki çeşitli harcamalar için toplamda 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmetler ve ürünler bana vaat edildiği gibi sunulmadı. İtalya turu
18.07.2025 tarihinde Turumbu’nun merkezinden Japonya turu için 12 günlük bir rezervasyon yaptım ve 3.100 euro ödedim. Tü...m ödeme ve rezervasyon belgelerim elimde mevcut. Ancak yaklaşık 2 aydır firmaya telefon, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte firmadan
21 Eylül tarihli Kore-Japonya turunu Turumbu.com üzerinden, İstanbul Maltepe’de bulunan ve DHL Group adına faaliyet göst...eren acenteden satın aldım. Tur için toplam 3060 euro ödedim, arkadaşım da aynı şekilde ödeme yaptı. Ödemelerin tamamlanmasının ardından firmaya hiçbir şekilde ulaşamadık. 8 Ağusto
02.06.2025 tarihinde Turumbu Tur şirketinden Büyük Singapur ve Malezya Turu için banka havalesiyle 35.000 TL ödeme yaptı...m. Ancak şirketin iflas ettiğini öğrendim ve o tarihten beri mağdur durumdayım. Şirketin telefonları ve ofisi kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönü
Turumbu Tur şirketi aracılığıyla 28 Eylül tarihinde Özbekistan, Kazakistan ve Kırgızistan turu için 5.000 TL ön ödeme ya...ptım. Ardından 19 Ekim’de gerçekleşecek Tayland, Endonezya, Malezya ve Singapur turunu iki kişi olarak satın aldım ve toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin 10.000 TL’sini e
1 Haziran 2025 tarihinde Turumbu Tur şirketi ile Endonezya turu için görüşmelere başladım ve toplamda 60.850 TL’lik ödem...emi banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontlarım elimde mevcut. Ancak kısa süre önce şirketin iflas ettiğini öğrendim ve o günden beri hiçbir iletişim kanalından ulaşa
23 Kasım tarihli Japonya-Kore-Jeju Adası turu için Turumbu Tur adlı seyahat acentasına toplamda 106.686₺ ödedim. Ödemele...rimi hem kredi kartı hem de banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontlarım ile sözleşmem elimde mevcut. Acente, TÜRSAB üyeliğiyle güven sağlamıştı; ancak ne telefonla ne de Whats
15 Ocak 2025 tarihinde, Turumbu Tur’dan (dhc Group) Japonya, Güney Kore ve Jeju Adası’nı kapsayan 12 günlük bir paket tu...r satın aldım. 23 Kasım çıkışlı olan bu tur için 4 kişi adına toplam 180.000 TL ödemeyi, firmanın İstanbul Maltepe’deki ofisine, Es… Hanım’ın yönlendirmesiyle dhc Group’a ait IBAN’
Turumbu Turizm’den “Büyük Fas turu Ş***** adına rezervasyon yaptırdım ve toplamda 3 kişi 63200 TL kredi kartı ile öded...im. 23.11 2025 tarihinde şirketten iflas ettiklerine ve turun iptal edildiğine dair bir WhatsApp mesajı aldım. Mesajda, para iadelerinin Ocak 2026’dan itibaren yapılacağı belirtilm
21 Eylül tarihli Kore-Japonya turu için Turumbu Turizm’e kişi başı 3060 Euro ödeyerek kayıt oldum. Tur sözleşmem ve hava...le dekontum mevcut. Ancak son 4 gündür firmaya telefon ve mesaj yoluyla ulaşamıyorum. Bazı katılımcılara iflas ettiklerine dair yazı gönderildiğini öğrendim, fakat bana hiçbir şeki
21 Eylül çıkışlı Turumbu firmasından Japonya-Kore turu satın aldım. Toplam tur ücreti 291.000 TL idi ve şu ana kadar 15....000 TL ve 92.000 TL olmak üzere iki taksitte toplam 199.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerime dair dekontlarım mevcut. Şirketin iflas ettiğini kendi araştırmalarım ve şirket kapısına a
Turumbu.com üzerinden Benelux turu satın aldım. Turun 17 Ağustos’ta İstanbul’dan uçakla başlayıp Köln’de devam etmesi ge...rekiyordu. Tur ücretini havale yoluyla, toplamda 651 euro (30863 TL) olarak ödedim ve elimde sadece sözleşme belgesi mevcut. Ancak şirketle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. In
Turumbu Tur’dan İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldım ve Şubat ayında, tur tarihinden yaklaşık 5 ay önce, havale yolu...yla toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Turun 18 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak şirketin iflas ettiğini 8 Ağustos günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğrendik. Ücr
22 Haziran 2025 İstanbul çıkışlı, ailecek katılmak üzere “Büyük Balkan Turu” nu Turumbu firmasından satın aldık. Toplamd...a 145 bin TL’lik ödemeyi firma hesabına havale ile gerçekleştirdik ve dekontlarımız mevcut. Kayınvalidem ve kayınpederim bu tur için Antalya’dan geldiler, hatta kayınpederim ameliy
20-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında Turumbu Tur şirketinden 7 günlük klasik İtalya turu satın aldım. Turun ilk 3 günü p...lansız ve düzensiz şekilde geçti, ancak asıl mağduriyeti son 4 günde yaşadık. Şirket, ödemeleri ve gerekli işlemleri yapmadığı için otel rezervasyonlarımız gerçekleşmedi, taahhüt e
Turumbu Turizm’den “Büyük Britanya ve Man Adası Turu” için Candan Solaklar adına rezervasyon yaptırdım ve toplamda 437 e...uro’yu EFT yoluyla ödedim. 1 Ağustos 2025 tarihinde şirketten iflas ettiklerine ve turun iptal edildiğine dair bir WhatsApp mesajı aldım. Mesajda, para iadelerinin Ocak 2026’dan it
Turubu.com Turizm üzerinden 28 Eylül çıkışlı Orta Asya (Kazakistan-Kırgızistan-Özbekistan) turu için Mayıs ve Haziran ay...larında toplam 28.400 TL kapora ödedim. Ancak tur iptal edildi ve bana 7 veya 21 gün içinde ödemenin iade edileceği yönünde mesaj atıldı. Aradan bir hafta geçti, bugüne kadar herha
11.06.2025 tarihinde https://www.turumbu.com web sitesi üzerinden İtalya turu satın aldık ve tur ücretinin tamamı olan 6...4.719 TL’yi kredi kartı ile tek seferde ödedik. 07.08.2025 tarihinde ise tur şirketinin iflas ettiğini ve turların iptal edildiğini, şirketin sosyal medya hesabı üzerinden yapılan
Turumbu (dhc Group turizm tekstil san. Ve tic. Ltd. Şti.) seyahat acentesi ile Fransa, İspanya ve Portekiz turu için anl...aşma yaptım. Tur ücreti olarak toplamda 118.220 TL ödedim; 1.300 Euro’yu 29.01.2025 tarihinde nakit olarak, 35.000 TL’yi 24.06.2025’te Akbank hesabına EFT ile ve kalan 35.000 TL’yi
Turumbu isimli seyahat acentesinden "büyük Malezya, Endonezya, Singapur" isimli 18 Ocak 2026 tarihli turu satın aldım. T...oplam 100.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartım ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 06.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden turumbu şirketinin iflas ettiği ve satın aldığım t
22 Temmuz çıkışlı Fransa, İspanya ve Portekiz turuna katıldık. İlk günden itibaren otel rezervasyonlarında problemler ya...şandı. İkinci günden sonra ise rehberimiz tamamen ortadan kayboldu. Otobüslerin ücretlerinin ödenmediğini öğrendik ve hiçbir şekilde otel ayarlanmadı. Sonuç olarak ortada kaldık; n
29 Temmuz tarihinde Turumbu İstanbul ofisi aracılığıyla, 17 Ağustos çıkışlı İtalya turu satın aldık ve 5 kişi olarak her... birimiz 719 Euro’yu EFT yoluyla ödedik. Daha sonra, turun iptal edildiğini ve aynı fiyata Benelüx turuna geçiş yapabileceğimizi söylediler. Biz de kabul ettik ve 20 Ağustos’ta Ben
