to read complaints and reviews, or file yours. 
Turumbu Tur’dan İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldım ve Şubat ayında, tur tarihinden yaklaşık 5 ay önce, havale yoluyla toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Turun 18 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak şirketin iflas ettiğini 8 Ağustos günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğrendik.
Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve ofislerine gittik, fakat ofis kapalıydı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Şirket, bu süreçte sürekli oyaladı ve ödememizi iade etmedi. Hem mağdur edildik hem de paramız iade edilmedi.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.06.2025 tarihinde https://www.turumbu.com web sitesi üzerinden İtalya turu satın aldık ve tur ücretinin tamamı olan 64.719 TL’yi kredi kartı ile tek seferde ödedik. 07.08.2025 tarihinde ise tur şirketinin iflas ettiğini ve turların iptal edildiğini, şirketin sosyal medya hesabı üzerinden yapılan ...
Turumbu.com üzerinden Büyük Tayland Turu için 1 Ağustos’ta rezervasyon yaptırdım ve toplamda yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak, başka bir konuyla ilgili bilgi almak için şirkete mesaj yazdığımda firmanın iflas ettiğini öğrendim. Bu bilgilendirme, ancak ben ulaşmaya çalışınca tarafıma yapıldı; ö...
20-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında Turumbu Tur şirketinden 7 günlük klasik İtalya turu satın aldım. Turun ilk 3 günü plansız ve düzensiz şekilde geçti, ancak asıl mağduriyeti son 4 günde yaşadık. Şirket, ödemeleri ve gerekli işlemleri yapmadığı için otel rezervasyonlarımız gerçekleşmedi, taahhüt e...
29 Temmuz tarihinde Turumbu İstanbul ofisi aracılığıyla, 17 Ağustos çıkışlı İtalya turu satın aldık ve 5 kişi olarak her birimiz 719 Euro’yu EFT yoluyla ödedik. Daha sonra, turun iptal edildiğini ve aynı fiyata Benelüx turuna geçiş yapabileceğimizi söylediler. Biz de kabul ettik ve 20 Ağustos’ta Ben...
1 Haziran 2025 tarihinde Turumbu Tur şirketi ile Endonezya turu için görüşmelere başladım ve toplamda 60.850 TL’lik ödememi banka havalesi yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontlarım elimde mevcut. Ancak kısa süre önce şirketin iflas ettiğini öğrendim ve o günden beri hiçbir iletişim kanalından ulaşa...
Yorumlar