to read complaints and reviews, or file yours. 
CR9052***38DE takip numaralı yurt dışı kargomun içinde 50 adet çikolata ve çocuk kıyafetleri bulunmaktaydı. Kargo bana ulaştığında pakette herhangi bir hasar, açılma veya bantlama yoktu. Ancak, kargoyu açtığımda bu ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, içeriğin yurt dışında alındığı söylendi. Oysa gönderici olan halam yurt dışında tüm ürünleri eksiksiz şekilde gönderdi ve gönderim ücretini ödedi. Ben de Türkiye’de teslim alırken nakit ödeme yaptım.
Kargom PTT Uluslararası Kargo İşletme Müdürlüğü Başakşehir şubesine teslim edildi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Eksik ürünlerimin tazmin edilmesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül civarında Çanakkale Kepez PTT şubesinden RR428554283TR takip numaralı yurt dışı kargom bana ulaştıktan sonra, ürünün iadesi gerçekleşti. Ancak, kargo ücreti olarak nakit ödediğim yaklaşık 546 TL’nin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....
Almanya’dan gönderilen ve CR907156435DE takip numaralı kargom, İstanbul Başakşehir Uluslararası PTT Kargo İşleme Merkezi’nde gümrükte takıldı ve bana ulaşmadı. PTT tarafından kapıma bırakılan bilgilendirme belgesinde, 20 gün içinde teslim alınmazsa gönderinin geri gönderileceği yazıyordu. Ancak gönd...
İtalya’dan gönderilen ve e467***6653IT takip numaralı kargomun durumu hakkında bilgi almak için İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım İşletim Merkezi’ni iki farklı numara üzerinden toplam 38 dakika boyunca aradım. Aramalarım sırasında telefon başta açılıyor fakat kimse konuşmuyor. Defalarca arad...
Fransa’dan İstanbul Başakşehir’e EW16***98FR takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargonun içinde çikolata ve hediyelik bileklikler vardı. Gönderim sırasında içerikte bunların olduğunu beyan ettim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Kargom yaklaşık 3 gündür Başakşehir PTT şubesinde bekliyor. ...
Yorumlar