to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo İle Kabus Gibi Bir Deneyim!
10 Ekim de PTT Kargo ile Amerika'ya hızlı kargo şeklinde dava dosyası gönderdim. Bunu gönderirken de takip etmem zorunlu olduğu için takip kodu için ve en hızlı kargo için 170 gramlık dokümana absürt paralar ödedim. Ürün 11 Ekimden beri transfer sürecinde/yurt dışına Sevk Edildi olarak bekliyor. Dokümanın içinde kişisel bilgiler ve önemli evraklar var. Kargom için 2-3 kere PTT müşteri hizmetlerine bağlandım birinde bana kendi PTT müşteri hizmetleri sorumlusu DHL expressin numarasını vererek yurt dışı kargolarına bu numara bakıyor dedi. Neyse tamam dedim onları aradım onlar dedi ki böyle bir şey yok sizi çok yanlış yönlendirmişler. Daha da garibi DHL kargosu olmamasına rağmen oradaki müşteri hizmetleri PTT den daha çok ilgilendi kargom nerede diye ona rağmen o da sorguladı. Neyse dedim en son bir kez daha yazayım PTT ye. Bu sefer de Uluslararası Posta İşleme Merkezinde diye bana Gümrük Müdürlüğü iletişim numarası verdi. Onları arıyorum onlar da paket bizde yok diyor. Kimsenin kimseden haberi yok hayatımda yaşadığım en rezil kargo deneyimlerinden biri. Kargo paketlerini de takip edilebilir edilemez olarak ikiye ayırıp öyle satıyorlar bir de tam bir saçmalık.
Gelişme
10 Ekim de PTT Kargo ile Amerika'ya hızlı kargo şeklinde dava dosyası gönderdim. Bunu gönderirken de takip etmem zorunlu olduğu için takip kodu için ve en hızlı kargo için 170 gramlık dokümana absürt paralar ödedim. Ürün 11 Ekimden beri transfer sürecinde/yurt dışına Sevk Edildi olarak bekliyor. Dokümanın içinde kişisel bilgiler ve önemli evraklar var. Kargom için 2-3 kere PTT müşteri hizmetlerine bağlandım birinde bana kendi PTT müşteri hizmetleri sorumlusu DHL expressin numarasını vererek yurt dışı kargolarına bu numara bakıyor dedi. Neyse tamam dedim onları aradım onlar dedi ki böyle bir şey yok sizi çok yanlış yönlendirmişler. Daha da garibi DHL kargosu olmamasına rağmen oradaki müşteri hizmetleri PTT den daha çok ilgilendi kargom nerede diye ona rağmen o da sorguladı. Neyse dedim en son bir kez daha yazayım PTT ye. Bu sefer de Uluslararası Posta İşleme Merkezinde diye bana Gümrük Müdürlüğü iletişim numarası verdi. Onları arıyorum onlar da paket bizde yok diyor. Kimsenin kimseden haberi yok hayatımda yaşadığım en rezil kargo deneyimlerinden biri. Kargo paketlerini de takip edilebilir edilemez olarak ikiye ayırıp öyle satıyorlar bir de tam bir saçmalık.
Hala daha kimse iletişime geçmedi benimle ve müşteri hizmetlerine yazdığımda hala aynı cevapları alıyorum PTT pişmanlıktır
Aynen öyle Türkiye de kime güvenelim şaşırdık