to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşu için annem adına bilet almak isterken dalgınlıkla kendi adımı yazarak bilet satın aldım. Bilet numaram 6242244952591 olup, bu işlem için toplam 1.500,92 TL ödedim.
Hatanın ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Telefonla hiçbir geri dönüş alamadığım için, uçuşa yetişebilmek adına mecburen yeni bir bilet daha satın almak zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte turna.com tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış isimle alınan ve kullanamadığımız bu bilet için ödediğim 1.500,92 TL tutarın iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
6 kişilik ailem için, Turna.com üzerinden Pegasus firmasından 8 Kasım 2025 saat 20:10 Konya-Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Ancak biletleri alır...
05.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden bilet almak için işlem yaptım, ancak teknik nedenlerden dolayı biletimin oluşturulmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan 6.249,11 TL tutarında ödeme çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin bankama ia...
14 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum için Turna üzerinden ajet bileti satın aldım. Toplam 6.465,66 TL ödeme yaptığım bu bileti, uçuşa 4 gün kala iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 2.765,66 TL iade edileceği ve kalan tutarın kesinti olarak alınacağı bilgisi verildi. Bu kesintinin...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 17:10’da 3R8GY2 PNR kodlu Sabiha Gökçen – Denizli uçuşumuz için 2 yetişkin 2 çocuk olmak üzere toplam 4 kişi adına biletlerimizi Turna.com üzerinden almıştık. Uçuş günü Denizli’de hava koşullarıyla ilgili herhangi bir sorun yokken, Sabiha Gökçen’de uçağı beklediğimiz sıra...
Yorumlar