Narmin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turna.com'da Ücretsiz Tarih Değişikliği Onayının İşlenmemesi Ve İletişimsizlik
Narmin
20 Mart 10:31
726"Çağatay bey teşekkürler halloldu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uçuş Tarihi Değişikliği Teklifinin Görülememesi Ve Otomatik Kapanması
Hilmi
01 Mayıs 10:37
53Turna.com üzerinden B6TVCB PNR numaralı biletimin uçuş tarihlerini 29 Nisan’dan beri mobil uygulama üzerinden değiştirmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden tarafıma fiyat teklifi gönderildiği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde bu teklifi göremiyorum.
Ayrıca fiyat teklifinin gönderildiğine dair herhangi bir e-posta da almıyorum. Süre içinde cevap verilmediği gerekçesiyle sistem teklifleri otomatik olarak kapatıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Uçuş tarih değişikliği için oluşturulan tekliflerin tarafıma düzgün bir şekilde iletilmesini, görebileceğim ve onaylayabileceğim şekilde sistemde görünür olmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01 Mayıs 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uçuş Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı Ve Zaman Aşımına Düştü
Onur
30 Mart 10:41
456"Değişiklik yapıldı teşekkürler"
ucus-degisikligi-talebim-cevapsiz-kaldi-ve-zaman-asimina-dustu-2.jpg
ucus-degisikligi-talebim-cevapsiz-kaldi-ve-zaman-asimina-dustu-1.jpg
Gizemnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turna.com'dan Rezervasyon Değişikliği Talebime Yanıt Gelmemesi Sonucu Yaşadığım Mağduriyet
Gizemnur
05 Şubat 09:14
590"Müşteri temsilcisi Melih Bey telafi ederek durumu düzeltti"
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 13.496 TL Tutarındaki İadesi Hesapta Görünmüyor
Murat
07 Nisan 19:16
333"Melih Bey tarafından sorunum çözüldüğü telefonla tarafıma bildirildi. 1-5 gün arasında iade edileceği bildirildi. İade yansıdığında tekrar buraya yazacağım. Teşekkürler"
Turna.com Yanıtsızlığı Sonrası Ücretsiz Tarih Değişikliği Ve 18 Bin TL İade Talebi
Murat
24 Nisan 11:49
163Turna.com üzerinden satın aldığım Ajet havayollarına ait, 04 Mayıs 2026 tarihli Üsküp uçuşum, 17 Nisan’da Ajet tarafından iptal edildi. Gelen iptal mailinde ve Turna.com’un soru–cevap sayfasında biletimi ücretsiz olarak başka bir tarihe kaydırma hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Turna.com’...
Yorumlar